人物名片：

　　赖华英，女，1951年9月出生，群众，四川省成都高新区石羊街道新街社区退休居民，社区连箫队队长、老年志愿者、楼栋长。

　　1998年至2005年在桂溪街道民乐村任文艺骨干。2005年至今在石羊街道新街社区任连箫队队长，多次带领新街社区连箫队参加石羊街道民俗闹春连箫表演。此外，还参加了2013年成都市送文化下乡暨“民俗闹春”群众文化活动、2018年我眼中的非遗故事·连箫的演出等。

　　她是一名社区楼栋长，每天在楼栋内巡视，发现问题及时整改；她是新街社区连箫队队长，带领团队创新发展，注重挖掘和培养新人；她还是一名老年志愿者，积极参与社区秩序维护、院落环境整治以及疫情防控等志愿服务活动，为社区的发展奉献光和热。她就是成都市高新区石羊街道新街社区居民赖华英。

　　初见赖华英，71岁的她略显羞涩，得知记者要采访她时，她直言自己并不想“出名”，只是想默默地为社区和身边的人做一些力所能及的事。

　　社区治理显担当

　　“大家楼上楼下的住着，别因一点小事就争吵，要多一点包容心，多理解。”“你家是新搬进来的吧，先登记下居住信息哈，要上报给社区。”“您准备搬走哇，那先注销居民登记信息哈。”……作为一名楼栋长，赖华英对每家每户的情况都了如指掌，每天认真履行楼栋长的职责，做好小区环境的监督员，治安的巡逻员，邻里纠纷的调解员，困难群体的联络员，好人好事的报道员。

　　2005年新街社区刚成立，赖华英毛遂自荐，成为了新街社区清雅苑3栋2单元的一名楼栋长，每天上午8点30分，她都会带上铁铲和院委会主任等4人风雨无阻地在小区里转上2个多小时，及时清理地面上的烟头、纸屑以及楼道里的“牛皮癣”广告等，用心守护好小区的环境。

　　“你家阳台下的垃圾都堆满了，请及时清理哈，这样不仅影响小区的环境还存在一定的安全隐患。”前段时间，赖华英耐心地告知小区一楼的住户，请他尽快处理堆在阳台下的纸箱、废纸等垃圾。

　　“要你管，我就要放在这里，影响谁了？”一楼的住户是一名环卫工人，经常捡拾一些东西堆放在阳台下。面对赖华英的“要求”，一楼的住户拒不配合。

　　“小区是大家的小区，小区的环境需要我们共同维护，马上夏天就要到了，你把这些垃圾堆放在这里会招引一些蚊虫滋生细菌，对身体很不好，你说对不对？”赖华英又耐心地劝说道。就这样，经过一番劝说，一楼的住户终于同意将堆放的杂物搬走。

　　“类似这样的事情还有很多，每次我都是耐心地劝说，一开始他们可能拒不配合，但后面都会理解的。管好社区的环境和安全，是我作为一名楼栋长的职责。”采访中，赖华英如是说。

　　一腔热情服务邻里

　　在工作中，赖华英始终凭着热情和责任，为居民服务、切实解忧，努力做到小事不过夜，大事不过天，件件有记录，事事有回音。

　　“您反映的水管漏水的问题，已经联系对接好了，一会就有人员过来帮你们维修。”“您上次说的关于路灯不亮的问题，我已经给社区工作人员反映了，这两天就会有人来处理。”……每一天，不论居民代办请求还是疑难问题，赖华英接到消息的第一时间就把问题反馈给社区进行解决。

　　尤其是疫情期间，赖华英作为热心社区工作的“常客”，主动参与到抗疫工作中，每天都在小区里做好疫情防控宣传，引导居民注意卫生，做好疫情防控。同时，积极宣传新冠肺炎疫苗接种知识，让大家了解接种疫苗的重要意义，引导居民积极有序接种。

　　平日里，居民需要帮助，她变身“联络员”，及时将居民的困难反映给社区，寻求社区工作人员的帮助；社区开展活动，她变身“宣传员”，走街串户向居民宣传，动员居民积极参与；开展文明城市建设和垃圾分类时，她又化身“老年志愿者”，宣传文明城市建设知识和垃圾分类知识，尽心尽力做好宣传工作。

　　“赖孃性格耿直，正能量爆棚。平时看到破坏公物或随地扔垃圾等不文明行为时，都会耐心地劝说，并将地上的垃圾捡起来丢进垃圾桶，看到随意停放的共享单车也会将其摆放好，给我们大家伙树立了一个好榜样。”新街社区工作人员吴敏如是说。

　　用文艺传递正能量

　　在履行好楼栋长的职责外，赖华英还是一名连箫爱好者。在2005年社区文化队伍建设初期面临着诸多困难，赖华英没有畏缩。没有场地，赖华英积极和社区协商，争取到了一块合适的场地；没有腰鼓、连箫，赖华英就和队里的姐妹们自费购买。就这样，赖华英把社区的几十名文艺爱好者组织了起来，组建了连箫队伍、腰鼓队、健身秧歌队。

　　“新街社区是典型的农转非社区，居民刚搬过来的时候，没有了农田，很不适应，每天闲来无事，喜欢聚在一起打麻将，邻里纠纷也频繁发生，给社区管理带来了很多的难题。”吴敏告诉记者，自从有了社区文化队伍，居民们要么忙着打连箫、腰鼓，要么忙着欣赏文化队伍带来的表演。慢慢地，打麻将的少了，邻里矛盾纠纷也少了，社区越来越和谐。

　　陈莉是新街社区的一名居民，在加入文化队伍之前，她经常因为家庭琐事而苦恼，整天闷闷不乐地待在家里，经常头晕头痛。得知陈丽华的情况后，赖华英主动找到她，邀请她加入社区的文化队伍。一开始陈莉是拒绝的，她不愿意走出来，赖华英就一次次地上门劝说，终于在2007年加入了社区的文化队伍。

　　陈丽华通过打连箫、腰鼓，扭秧歌，慢慢地打开了心扉，幸福的笑容慢慢地爬上了眼角眉梢。

　　转眼社区文化队伍已经历了17个春秋，队里的队员们年龄越来越大，一些高难度的动作已经没法完成。“怎么办？文艺队伍需要年轻的力量加入，尤其是被评为省级非物质文化遗产代表性项目的连箫，更需要有年轻一代传承下去。”每当静下来的时候，赖华英都会思考这个问题。为了培养新人，她在孩子们放学的时间点来到学校门口，向学生和家长们宣传连箫。慢慢地，有孩子来报名学打连箫。如今，已有18名青少年加入到了连箫队伍。

　　“老有所为，老有所乐”是赖华英的生活目标，她退而不休，怀着一颗火热之心默默地奉献着，不求回报。（记者 胡桂芳）