党的二十大报告中提出“必须坚持人民至上”。作为一名税务窗口工作人员，我认为新时代税务文明服务就是要落实“坚持人民至上”的观点，要把纳税人的每件事当做自己最关心、最要紧的事，做到“心系纳税人，服务零距离”，用“标准、规范、高效”的服务，换取纳税人“十分满意”的评价。

　　要坚持岗责标准，严格落实纪律要求，公平地对待每一位纳税人，公正地处理每一项涉税事项，不谋私利，不徇私情，不搞特殊其次做到规范服务。处理业务规范、着装规范、微笑服务、文明用语，热情地对待每一位纳税人，做到形象文明、举止文明最后做到高效服务。守正创新，保持学习头脑，苦练本领，熟练掌握政策法规和业务操作。我们花时间多学一点，就能让纳税人少等一点。

　　文明服务无止境，我们将树牢以纳税人为中心的理念，时刻关注到纳税人的需求，做到眼里有活、心里有数，通过自己文明服务的一言一行，获得纳税人的支持和信赖。