你当前的位置:四川文明网 » 正文
建设银行荣获2014年度中国企业最具影响力十大新媒体账号榜首
四川文明网    http://www.scwmw.org    来 源:四川文明网    时 间:2015-04-27 13:42:00

  四川文明网广元讯(周洁)笔者从建行广元分行获悉:2014年,建设银行微信银行业务快速发展,关注客户数超过1400万,绑定客户数近900万,稳居同业前列,同时荣获“2014年度中国企业最具影响力十大新媒体账号”榜首。

  2014年,微信银行立足客户体验,丰富服务功能,目前可提供的服务项目逾3500项,覆盖全国300多个大中城市。此外,微信银行还构建了“人工、自助、智能”三位一体的客户服务模式,智能机器人“小微”向客户提供一般自助服务,而客户的个性化需求由人工服务完成,有效提升了服务效率。为提升品牌影响力,2014年微信银行持续开展刮奖、竞猜、红包等主题的营销活动,累计投入1281万元,共有3063万人次参与。

  今后,建设银行将进一步推进业务创新,提升客户体验,为客户构建更便捷、更贴心的微信金融服务平台。

编辑:雷佳