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四川试点“骑手友好型社区”建设 让“奔跑的心”找到“幸福的家”

2025-06-29 09:29:00 来源:四川日报

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  打开手机,登录“马上通”,轻扫门口的二维码,便完成入门登记。6月27日,顺丰快递收派员唐欣瑞扫码入门后,在物业管理人员引导下,骑着送货车径直驶入位于成都高新区桂溪街道月牙湖社区的两江国际小区,开启了一天的快递到家配送工作。

  月牙湖社区有商业和住宅小区47个,常住人口2万余人,辖区有企业超5000家,各类从业人员超12万人,常年活跃在社区的快递小哥有300余人,是成都市外卖、快递等业务较繁忙区域之一。今年以来,在上级党委组织部门和社会工作部门支持下,月牙湖社区在小区门口设置外卖员停车专位,推广线上进门登记平台,并利用公共区域闲置空间,打造外卖骑手、快递小哥休息空间。

  作为人口和经济大省,四川新就业形态劳动者超过130万人,其中外卖骑手占据相当大比例。今年1月以来,为切实解决网约配送员、快递员等新就业群体进门难、停车难、充电难、休息难、保障难、融入难等问题,省委社会工作部联合省公安厅等部门,在全国省级层面率先印发《推进“骑手友好型社区”建设工作方案》,明确从政治引领、信息支持、设施配套、暖心服务、多元共治等五个方面发力,部署开展“骑手友好型社区”建设试点,拉开有效引导新就业群体融入社区治理、推动构建共建共治共享基层治理格局的大幕。

  以政治引领促友好,泸州市推动全覆盖成立市县网约配送行业党委,联合市场监管、网信、税务等部门定期研究场景友好、设施友好、服务友好等建设任务。

  以信息支持促友好,德阳市在社区全面推出“旌城小哥码”微信小程序,有效解决进门难题。绵阳市发布暖“新”驿站数字地图,使用突破2.3万人次,一键即达模式赋能构建15分钟便利服务圈。

  以设施配套促友好,宜宾市将建设新就业群体“暖心阵地”作为全市民生实事项目,打造“戎州微家”“侠客驿站”等“暖心阵地”500余个,为骑手全天候提供停靠休息、饮水热饭等基础服务和10元平价套餐等个性服务,让“奔跑的心”找到“幸福的家”。

  以暖心服务促友好,遂宁市协调“骑手友好商户”26家,实行骑手就餐优惠等暖心政策,打造“暖新”食堂30个,推出10元营养餐等优惠服务。

  以多元共治促友好,资阳市乐至县聘请12名骑手担任“流动网格员”,推广积分兑换制度,设置多元积分兑换选项,引导全县256名网约配送员参与社区服务、文明劝导等基层治理工作,实现从“管理变量”向“治理力量”转变。

  省委社会工作部相关负责人介绍,我省将持续推动“骑手友好型社区”建设扩面提质,深入探索数字化管理、社会协同共治等新路径,为新就业群体托起“稳稳的幸福”。(四川日报全媒体记者 樊邦平)

编辑:朱芸芸

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