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这里的社区治理有了“莫比乌斯环”
2020-07-15 06:50:00 四川日报
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致强社区搭建商家、街区、居民组织间的互动机制——

这里的社区治理有了“莫比乌斯环”

  名词解释

  莫比乌斯环,是一种拓扑学结构,可以将一根纸条扭转180度后,两头再粘接起来,就形成了莫比乌斯环。它只有一个面和一个边界,它将正反面统一为一个面。莫比乌斯环最大的意义就是象征着融合。致强社区的治理,犹如莫比乌斯环一样,是一个闭环,没有起点和终点,社区治理的每一个环节相辅相成,实现一个自我造血的闭环;也没有正反面,居民、商户都可以是管理者,也可以是被管理者。

  7月13日傍晚,在成都市成华区青龙街道致强社区举办的天府市集上,一个个帐篷搭了起来,蔬果、生活百货、手工文创、非遗漆艺文化等多种商品都摆了出来,不时有人上前询问、挑选……

  6月,致强社区结合《2019年致强社区商居联盟积分管理制度》,通过积分兑换市集展位,开展常态化市集活动。这是致强社区治理的“莫比乌斯环”带来的成效之一。

  自2018年致强社区通过搭建商家、街区、居民组织间的互动机制,形成了社区治理的“莫比乌斯环”,社区治理中的棘手问题,在这个“环”中解决了。

  一个无限循环的环

  志愿者积分制度、商居联盟制度共建“造血闭环”

  莫比乌斯环,难觅线条起于何地,终于何处,象征着无尽循环。而致强社区搭建起的社区“治理环”,正是环环相扣无限循环的“造血闭环”。

  变化起于2018年,致强社区根据“小街坊大舞台、小空间大集成、小绿地大情怀”中心城区周边安置社区转型升级的思路,梳理居民意见,修建起了公园、绿道、健身广场、喷泉、儿童游乐场等居民活动设施。

  小土坡、垃圾山变成绿地、公园后,居民有了家园守护意识。“开始自发捡垃圾。”致强社区党总支书记刘平回忆道,社区借机组织起了志愿者,第一周就有100多个居民报名,社区将他们分为了10个组,轮班负责打扫公共空间。一个月后,志愿者队伍扩大到350多人,又增加了浇花小组。

  为了调动大家的积极性,致强社区实施了志愿者积分制度,居民每做一次义工,可获得一点积分。积分能干什么?致强社区成立商居联盟,居民可以用积分消费。

  商家的积极性如何调动?刘平告诉记者:“积分抵扣现金,可为商家带来流量,是双赢。另一方面,我们对商家也进行积分管理,比如门前三包做得好可获积分,参与现金抵扣活动等便民服务可获积分。我们又把社区广场的大屏幕等资源拿出来,商家可以用积分和钱来租做宣传。”

  刘平说,商家购买宣传机会的资金,会进入到社区微基金中。微基金也会拿出一部分钱来为积分兑换兜底,剩下的则用于社区活动,比如舞蹈班、剪纸班,居民也可以用积分来兑换这些课程。

  商家能够获利,居民也能得实惠,就这样,志愿者队伍壮大到1000余人,辖区内也有20多个商家加入商居联盟。不仅如此,一些周边的商家也来寻求合作。一个社区自我造血的闭环就这样形成了。

  没有正反面的环

  每个人都是治理者和被治理者

  莫比乌斯环还有一个特性:没有正反面,而致强社区的治理也是这样:居民、商家既是被治理者,也是治理者。

  现在,致强社区有17个志愿组,服务项目从环境维护扩展到纠纷调解、车辆管理、消防等领域。

  居民易启蓉告诉记者:“一个人获得积分,全家都可以使用,不仅有成就感也有实实在在的好处。通过当志愿者,邻里也熟悉了。”

  2009年搬来的罗秀花,也是一名志愿者。“有一天晚上,我和其他志愿者主动守了公园的一个小品雕塑两个小时。”

  原来,当晚他们像往常一样在公园散步,走到石磨边,看到几乎每个人都对这个石磨雕塑很好奇,都要踩进草坪去推一推。“这样一是不安全,二是草都被踩死了。”罗秀花和同伴守了两小时,等散步的人基本上都回家了,他们才走。

  像罗秀花这样,主动参与到社区治理中的居民还有很多。而商家加入“百姓城管”,维护社区整洁,获得积分。同时也主动提供社区服务。去年,社区搞晚会,辖区里的一所教育机构主动出资赞助。

  莫比乌斯环极具韧性,可以在弯曲、拉大、缩小或任意的变形下保持不变,致强社区的治理也是如此。

  “天府市集就解了我们的燃眉之急。”一位商家告诉记者,天府市集不仅帮助他们恢复了线下人气,今年社区还搭建了社区生活商城的微信小程序,不定期发布团购商品,让居民足不出户就能享受高品质、低利润的商品。(记者 雷倢)

编辑:杨均

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