青城山的晨钟与数字道观的“刷脸”闸机一同苏醒——游客无需纸质门票，人脸识别瞬间完成入园，道观内，3D动画正将千年太极招式拆解为可跟练的标准化模块，动作捕捉系统实时纠正游客姿态，让“以柔克刚”的哲思在数字时代焕发新生。习近平总书记指出,文化和科技融合,既催生了新的文化业态、延伸了文化产业链,又集聚了大量创新人才。在四川的实践中，这一论述正被转化为触手可及的文旅新体验。

　　四川省委、省政府将智慧文旅服务纳入《四川省“十四五”文化和旅游科技创新规划》，明确提出建设“天府文旅大脑”和全域智慧旅游服务体系。

　　今年出台的《关于支持文化和旅游深度融合发展做大做强文化旅游业的若干政策》进一步细化实施路径：整合交通、气象、公安等部门数据构建省级文旅大数据平台，实现客流实时监测与应急响应秒级处置;制定《智慧旅游景区建设指南》《数字文旅服务规范》等地方标准，推动5G、北斗定位、AI导览等技术在景区、酒店、交通等场景的规范化应用;实施“文旅数字人才培育计划”，每年培养500名智慧文旅运营师、1000名数字导览员，带动地方培养万名专业人才。

　　这些政策与党的二十大报告“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”的部署高度契合，为智慧服务提供了坚实的制度保障。

　　在三星堆博物馆新馆，AR眼镜让游客“看见”青铜神树的全息影像——神鸟振翅、祭坛生辉，古蜀文明在光影中“活”起来。这套系统依托“天府云览”工程，已实现全省重点文物的数字化采集与沉浸式展示。

　　成都非遗博览园内，VR设备让绣娘“穿越”到百年前的双面绣工坊，峨眉山武术传承人的招式被动作捕捉系统转化为标准化教学模块，游客扫码即可跟随3D动画学习太极招式，系统实时纠正动作姿态。

九寨沟景区智慧旅游大数据综合管理平台 图据九寨沟景区

　　九寨沟景区智慧旅游大数据综合管理平台堪称典范。该平台整合了景区内的视频监控、客流管控、指挥调度、交通管控、智慧厕所等业务系统和数据，将“虚”拟的数字孪生景区场景与“实”际的数字景区业务进行“虚实融合”。一旦游客在景区发生财物遗失等意外情况，通过虚实数据的结合，北斗定位、视频监控、无线对讲等平台可就近指挥调度一线人员进行处置并全程追踪。此外，“一部手机游九寨”系统将吃、住、行、游、购、娱等全方位智能服务浓缩在一个系统中，游客可随时随地享受便捷服务。

“数游峨眉”文旅大数据中心 图据文旅厅

　　在峨眉山，“数游峨眉”利用VR、AR、裸眼3D、全息成像等5G+现代互动科技，结合峨眉山的悠久历史和“双遗”资源，讲述峨眉的“前世今生”。游客通过移动终端可实现“游前、游中、游后”全过程智慧服务：游前通过“智游乐山”APP查询景区动态、气象数据、游客人数等精准信息并预订门票及酒店；游中通过身份证人脸识别入园，通过AI智慧导览扫码了解美景背后的历史人文；游后通过数据反哺景区生产经营活动，推动开发适配性更高的产业业态及体验场景。

　　四川在全国率先推出“无障碍旅游服务包”：视障游客通过智能手环触发语音导览，听障游客通过AR字幕眼镜“看见”讲解，行动不便者可预约景区轮椅智能导航车。

乐山大佛无人机视角 图据“安逸四川”宣传推广平台

　　在都江堰景区，AI导览系统能根据游客语速调整讲解节奏；在乐山大佛景区，无人机为行动不便者提供“空中看佛”的特殊视角。这些创新让特殊群体从“旁观者”变为“参与者”，真正实现“全域无障碍、全程有温度”。

　　当科技与文化双向赋能，我们见证的不仅是技术进步，更是一个民族走向伟大复兴的文化脉动。四川大学旅游学院教授杨振之在今年举办的旅游强国建设专题研讨会上表示，旅游行业正处于快速变革时期，倡导实践与理论紧密结合，走文旅深度融合发展道路。

　　以科技赋能文旅融合，推动巴蜀文化走向世界在智慧服务的浸润中，四川正书写着新时代文化自信的精彩篇章。