四川文明网阿坝讯（小金县文明办）小金县以解决群众实际问题为工作导向，深入拓展新时代文明实践的内涵，将“法治诊所”纳入“十三个一”的建设内容，规范工作流程，提高服务水平，不断完善源头多元化解矛盾纠纷机制，“三举措”提升基层社会治理质效。

　　全面参与，服务功能更强大。各乡镇“法治诊所”充分发挥法官、检察官、律师和人民调解员作用，以“线上问诊”“专家门诊”“综合会诊”“上门出诊”等方式为群众“一对一”“多对一”提供更专业、更具针对性、更便捷“的法律服务套餐”。

　　广泛宣传，问诊渠道更多元。按照“一户一卡”标准，精心制作26339张服务联系卡，联系卡上“法治诊所”服务人员的姓名、职位、手机号码以及服务项目等内容清晰明了，群众只要拿起手机，通过打电话或发短信，足不出户就能轻松反映法律服务诉求，让“法治诊所”成为村民表达诉求、解决矛盾、评事议事的第一站、终点站。

　　分类施策，诊断流程更规范。定期巡诊，深入企业、学校、商铺和田间地头，把脉问诊法律问题，进一步扩大公共法律服务覆盖面。分类诊断，坐班人员对群众法律需求及时登记造册，能现场答复解决的给予答复解决，不能答复解决的，组织第一时间进行会诊，及时向群众反馈。“一所一台账”建立“法治诊所病历”，由服务人员记录日常工作信息，方便更快、更准、更全面了解掌握服务对象“病情”，对症下药。巩固疗效，定期组织对当事群众及相关人员就“法治诊所”答复事项进行回访，掌握矛盾纠纷源头多元化解工作成效。

　　自“法治诊所”成立以来，共接待法律咨询43次，提供法律援助13人次，调解民事纠纷29件，开展法律宣传17场次。下一步，小金县将进一步健全“法治诊所”服务机制，总结提炼经验做法，精准服务于基层社会治理。