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巴中南江:“小社区”撬动基层治理“大能量”

2024-04-10 16:41:00 来源:四川文明网

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  四川文明网巴中讯(翁凯)“市场外那条街乱成一锅粥,占道经营、车辆乱停,污水横流、垃圾遍地,行人和车辆无法正常通行。”面对社区居民反馈的问题,近日,南江县沙河镇保宁社区党支部在党群服务中心启动党建联席会议,邀请综合行政执法部门、属地乡镇交管办等参与专项整治,有效解决了困扰居民的“烦心事”。

  据悉,该党建联席会议系南江县整合社区、驻区单位、小区、网格、业委会5类社区党建资源,集中研究解决问题的一种途径。

  去年以来,南江县坚持党建引领,积极探索实践,聚焦近邻党建体系化、社会组织参与常态化、物业服务专业化,提升服务水准、扩宽服务半径、升级服务功能,探索以创建“善治相伴365”社区为抓手,以365天全天候、全方位、全覆盖为群众提供服务为目标,推动全县城乡社区治理水平整体提升。

  多元参与提升服务水准

  “我想去社区咨询相关政策,看看能不能申请一些救助,只是出去一趟太不方便了!”吴晓是居住在南江县集州街道林家坝社区的一名退役军人,双腿残疾、行动不便。“考虑到他的特殊情况,我们社区发动家庭志愿团力量,不仅上门为他办理了临时救助,还定期和志愿者一起去他家里打扫卫生。”林家坝社区居委会副主任孟媛说。

  “家庭志愿团”是近年来南江县在“善治相伴365”创建中摸索的志愿服务模式,下设银发奶奶、慈爱爸爸、童伴妈妈、知心姐姐4支志愿服务队,将每月第一个周六作为固定志愿服务活动日,广泛征集社区居民个人需求和管理服务方面“微心愿”3000余个,分类制定“心愿卡”,通过“罚点球”方式向志愿服务队伍派发“圆梦单”,确保居民“微心愿”不落空。

  围绕构建多方协同共建、服务优质共享格局,南江县充分发挥“善治相伴365”社区的协调中枢作用,搭建社工站、老年大学、童伴之家、四点半课堂、爱心驿站、心理咨询室等平台,整合网格“1+3+N”力量,成立以党员志愿者为骨干、社会组织为补充的志愿服务小分队110支,实时“接单”送服务,打通了服务群众“最后一米”。截至目前,小分队已出动1.3万余人次,服务群众5万余人次。

  优化布局拓宽服务半径

  “在外面跑有个地方歇一歇,充个电、喝个水,真不错!”刚跑完几单生意在集州街道的“米仓驿站”内歇脚的外卖小哥曹雪平深有感触地说。

  “我们根据他们的需求,充分利用党群服务中心、户外劳动者驿站等现有资源,建设了具有统一标识的爱心驿站,在商圈夜市也建立了4处‘米仓驿站’。”南江县委组织部组织三股股长彭阳介绍,驿站配备休息室、空调、饮水机等“8+N”硬件设施,提供热茶冰饮、纳凉取暖、餐食加热等8项暖心服务,切实增强了新业态从业人员的认同感和归属感。

  同时,集州街道以“善治相伴365”社区为主阵地,按照贴近人流、便利便捷、可感可及的要求,串起商居融合、老年活动中心、社工站阵地,聚合式建立“一屏观全域、一网惠商居”数字化平台,将4个大型商圈纳入统筹管理,定向匹配需求5000多次,超1300多家商铺受益。

  资源集成升级服务功能

  “以前,新生儿上户、身份证办理等业务,需要到派出所去办,办车管业务更要去县城,来回奔波很不方便。”南江县长赤镇便民服务中心主任杨志平说。

  “去年以来,我们以‘善治相伴365’社区创建为抓手,推动户政、车管政务、水、电、气、电视、通信等113项高频办理事项进驻便民服务中心‘集成办’,建设‘云上办’一呼即应视频连线办件机制,将82项‘云上办’事项社区‘代办’变为‘社区办’,便民措施和利民事宜得到全面落实。”南江县行政审批局工作人员牟金雪介绍说。

  “以前办事都要跑好几个地方,不仅麻烦还耽搁时间。现在在家门口就可以一次性办理,方便得很!”长赤镇居民孙绍梅高兴地说。

  服务功能多了,管理也同步升级。

  在统筹社区服务供给方面,南江县归集建立矩阵内服务主体、服务设施、服务项目“一本账”,推行“一站式”服务、“一门式”办理,有效增强了社区综合响应党员群众多元需求的能力。

编辑:李尚维

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