四川文明网达州讯(田剑 李佳霖)“公司生产情况怎样？在用电方面有哪些困难？有什么需要供电所帮助解决的，及时告知我们，我们会尽最大的努力帮助解决。”“你们公司配电房有点潮湿，配电变压器进出线没有安装安全防护罩，需要尽快进行处理，存在安全隐患。二次保安电源，发电设备等最好安排专人管理，定时进行保养,保障随时能启动发电。”

　　11月15日，国网达县供电公司斌郎供电所组织营销、运维外勤班一行5人正在对达州鹏龙陶瓷有限公司开展客户大走访活动，查看用电情况，排查高损耗现象，解决用电难题，指导企业节能降损、降低用电成本。

　　目前，即将进入12月，气温逐渐走低，电力供需矛盾凸显，全国各地不同程度出现电力紧张的局面，供电形势严峻，且国网达县斌郎供电所地处国家级工业园区，辖区内有化工、电子、新型材料等重要客户200多家，用电需求保障要求极高，面对当前供需形势，国网达县供电公司召开今冬明春电力供应保障工作会议，计划开展为期一个月的客户大走访活动，切实了解客户用电需求，主动帮助排查客户用电设备安全隐患，认真向客户讲清当前国内电力供应形势，同时全面清理高损配电线路，对关口计量、高压用户电能表采集、窃电、用电超容等进行逐一检测稽查。正确引导客户错避峰生产，节约用电、低碳用电，全力做好今冬明春电力供应保电工作，助力企业安全生产健康发展。

　　活动开展以来，斌郎供电所坚持以客户为中心，认真听取客户建议，耐心解答客户提出的各种用电热门问题，及时向客户宣传当前代理购电等新的用电政策，宣传公司营商环境服务新举措，将“你用电我用心”的服务理念落实到实处，并通过整改高损耗原因，降低了配电线路及台区损耗电量，切实降低中、低压线损率。截止目前，国网达县斌郎供电所已走访大工业客户45家，发放安全隐患整改通知书12份，送达《代理购电有关事项公告》350余份，发放《全省节约用电倡仪书》200余份，解答客户用电咨询问题12个，提升经济运行线路2条，提升经济运行台区17台，400V线损率降低0.11个百分点，达到了降损节能的效果。

　　下一步，国网达县供电公司还将持续开展客户走访及线损治理工作，将今冬明春电力供应保电和降损节能理念向客户宣传到位、解释到位，沟通到位，正确引导客户减少排量低碳用电，节约用电、错避峰用电，也为治理配线、台区线损率和提升经济运行水平打下坚实基础。