四川文明网南充讯（西充县文明办）多措施加强窗口建设，温情服务办事群众；主动靠前服务，千方百计为企业发展“保驾护航”……近年来，为着力提升政务服务水平，推动政务服务更加便捷、更有温度，确保全县经济持续健康发展、社会大局和谐稳定，西充县不断优化政务服务方式，强化便民利民举措。

　　据了解，西充县各部门各单位为响应政务服务改革，积极采取多种措施，切实做到精简流程、帮办代办、上门服务等便民理念。西充县行政审批局以强化作风建设为抓手，多措施加强窗口建设，不断优化服务方式，提升服务质效。在办事过程中，全面实行“一站式”审批服务，创新开展预约服务、导办服务、保姆式服务等活动，让群众既体验到办事速度，又感受到服务温度。西充县仁和镇由便民服务中心牵头，组建了包括乡镇机关干部、网格员等全方位的“帮办代跑”人员队伍共200余人，为群众提供全程“帮代”服务。截至目前，仁和镇便民服务中心已为辖区群众提供各类“帮办代跑”服务2000余件次。

　　据统计，目前西充县共设有23个便民服务中心、22个便民服务站、295个便民服务点，行政区划内便民服务点位覆盖率达100%，构建起布局合理、全域覆盖、功能完善的便民服务网络。

　　此外，为进一步完善镇村便民服务体系，增强基层服务能力，西充优化基层公共资源配置，将行政审批事项21项、公共服务事项28项、初审转报类公共服务事项21项等一批基层需求量大的政务服务事项下放或委托乡镇办理，推进政务服务向基层延伸。