四川文明网攀枝花讯（攀枝花市文明办）位于攀枝花市西区的太平社区是三线建设时期以“太平矿”生产和职工居住建成的居民社区。在这个老旧工矿社区里，“芳姐志愿服务队”在居民中耳熟能详。街头巷尾常能看见佩戴着标志的志愿者开展社区文化宣传，协调组织文艺演出，提供文明劝导、知识普及、敬老助残等服务。自2000年以来，“芳姐志愿服务队”坚持“用心全力为群众”提供社会服务，带动了越来越多的人参与志愿服务。2017年起，太平社区文化站内专门开设了一间“芳姐志愿服务中心”，为志愿服务提供阵地等基本保障，点燃文化志愿服务的真心之光。

　　在攀枝花西区，这样的文化志愿者和志愿服务队伍越来越多。随着《四川省文化旅游志愿服务工作指南》《攀枝花市“文化共享”公共文化设施志愿服务项目实施方案》等文件的颁布，西区公共文化志愿服务体系持续完善，在地域上、项目上逐步扩大、成为常态，呈现新的亮点。

　　来源群众，志愿队伍不断扩大

　　在西区杨家坪社区，有这样一个特殊的文化志愿服务品牌——“爱心储存银行”。

　　该“银行”以“今天我帮你，明天你帮我”为口号，推出“爱心存折”志愿兑换机制：在社区登记为志愿者的居民可结合自身技能和时间，为其他居民提供所需的志愿服务；相应服务时长存入“存折”，在需要的时候可申请兑换，由有对应技能的志愿者进行服务回馈；同时，社区还建立了爱心兑换细则，志愿者根据服务情况享受相应的表彰和物质奖励。

　　目前，“爱心储存银行”的注册志愿者已达296人，“银行”存存取取既是社区居民间的你来我往，盘活了社区能人资源，也营造起“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的社区生活新格局，点燃文化志愿服务的互助之光。

　　近年来，西区以培育和践行社会主义核心价值观、不断满足人民群众日益增长的精神文化需求为出发点，发展壮大学雷锋志愿服务队伍，推广“文化共享”志愿服务。目前，西区形成了以图书馆、文化馆等公共文化机构的专业力量为核心，全西区文化旅游干部为骨干，全社会文艺爱好者、热心人士为支撑的文旅志愿工作体系。西区1个镇、5个街道的综合文化站和6个村、20个社区的综合文化服务中心均建立了“学雷锋”志愿服务站，志愿者在四川省文旅志愿服务平台的注册人数达到1602人，还先后成立了“苏铁艺术团志愿服务队”“大宝鼎社区志愿服务队”“苏铁艺苑志愿服务队”等12个志愿服务团队，依托文化阵地和志愿服务站，长期提供公共文化服务和居民服务等多个项目。

　　惠及民生，志愿服务你我同行

　　作为西区文化志愿服务队伍的长效平台，“苏铁剧场”自2014年3月建立起，就以“百姓舞台，你来最棒”的口号在全市享有美誉。在历经8年的180余场演出中，剧场不仅将志愿文艺演出带入群众，志愿演出队的足迹遍布西区广场小巷、田坝土坎；更来源于群众，登台表演的志愿者不仅有专业团队，更有民间文艺爱好者。低门槛、广纳才的“苏铁剧场”通过实践使文化志愿者发光发热，携手传递文化志愿服务的共建之光。

　　西区的文化志愿服务坚持以群众需求为导向。不仅从实际出发，提供力所能及的文化项目“菜单”；也更重视群众反馈，积极整合资源，满足群众提出的“订单”。自“文化共享”志愿服务实施以来，西区累计提供了“菜单式·订单式”文艺志愿培训服务5季，包括非遗折纸、非遗糖画、手语、拉丁舞、少儿舞蹈、瑜伽等多种免费课程60期480余课时；推出“文化服务惠民行”系列活动，上门办免费借阅卡、课余开文艺兴趣班、暑期办青少年实践活动、线上推免费视频课，运用多种方式将文化送到群众身边。大量文旅志愿者活跃在各级各类公共文化场所、旅游景点开展志愿引导、讲解、指导和宣传工作，逢年过节更以志愿方式组织小型演出、书画赠送等文娱活动，年均服务居民万余人次，用志愿系起公共文化服务“最后一公里”。

　　围绕推动文旅志愿服务高质量发展的新要求，攀枝花西区将在文旅志愿服务工作上持续发力，以信息平台管理和使用、志愿服务队伍宣传招募、志愿服务品牌打造、乡村文旅能人培育提升、重大志愿服务活动开展等为抓手，不断加强制度化建设和规范化管理、努力提高志愿服务效能，不断满足西区人民群众对美好生活的新期待。