
王柯皓:送餐路上“爱管闲事”的外卖小哥 | 中国好人来了
2026-09-28 来源:四川文明网
四川文明网讯(记者 袁矛)“这份荣誉不属于我一个人,它属于每一位奔波在城市街巷的‘小牛哥·先锋车手’志愿服务队队员。”9月28日,得知自己入选2026年第三批“中国好人榜”时,34岁的“小牛哥·先锋车手”志愿服务队党支部书记王柯皓诚恳地说。这名退役军人、共产党员,扎根外卖配送行业,在成都的大街小巷奔走,从一名一线骑手成长为新业态党建的“领头雁”,用奔跑的脚步把党员担当写进城市烟火里。
2018年,退役后的王柯皓加入外卖配送行业,成为一名普通骑手。带着8年军旅生涯锤炼出的韧劲与细致,他认真对待每一笔订单、每一次配送,创下连续3年“零差评、零投诉、零安全事故”的纪录,也一步步从一名一线骑手晋升为区域经理。
王柯皓常挂在嘴边的一句话是:“我是一名党员,无论什么岗位都要发光发热。”因此,他养成了送餐路上“多管闲事”的习惯:只要沿途发现楼栋火情隐患、路面设施损坏、群众遇到难处等,他都会随手上报。“我们骑手走街串巷,能发现不少这类情况,很多隐患早一点发现,就能少一些意外。”王柯皓说。

王柯皓开展党支部工作。成都市锦江区牛市口街道供图
2020年,成都市锦江区牛市口街道党工委牵头成立“小牛哥·先锋车手”志愿服务队,吸纳快递员、外卖骑手等新就业群体参与基层治理,王柯皓第一时间报名加入。2021年,志愿服务队党支部成立,王柯皓被推选为首任党支部书记。彼时,支部只有3名党员。“我就想着无论如何,得先把旗子举起来。”王柯皓回忆道。
为了更好地把新就业群体凝聚在党组织周围,王柯皓主动亮身份、作表率,积极对接街道和社区,摸排联系一线从业者,耐心引导优秀骑手向党组织靠拢。他还带头创新推出“工间学习会”,充分利用骑手配送间隙、驿站休息空档灵活开展组织生活,让党员教育贴合一线。“现在,我们党支部已经有13名党员,并团结凝聚了50多名流动党员,志愿服务队队员也有700多名。”王柯皓骄傲地说。

王柯皓参与“爱心跑腿”结对帮扶项目。成都市锦江区牛市口街道供图
牛市口街道老旧院落多,住着不少老人。王柯皓带领志愿服务队开展“爱心跑腿”结对帮扶项目,专门针对辖区行动不便的空巢老人、残障家庭开展常态化帮扶,和50余户困难家庭结成帮扶对子。八旬独居老人袁森林是王柯皓的帮扶对象之一,老人行动不便,王柯皓便常常抽空上门,送去果蔬物资,陪老人聊天唠家常、下象棋,细心检查家中常备药品,及时帮老人代购补缺。“这几年,小王一直惦记着我这个老头,特别好。”袁森林说。
一个人带动一群人,在王柯皓的带动下,越来越多人成为“流动网格员”,随手上报城市管理、安全生产等治理线索,参与环境保护、隐患“随手拍”等志愿项目:党员外卖骑手赵明阳在送餐途中发现居民楼着火,5次往返火场帮助救援居民,最后晕倒在地;党员网约车司机张桂容多年免费接送高考考生,为偏远乡村儿童“免费车票”募捐,经常参加环保公益行……

王柯皓宣传文明交通。成都市锦江区牛市口街道供图
在参与基层治理、服务群众的同时,王柯皓也始终守护着新就业群体。“我们收集了大家工作期间遇到的困难,发现普遍存在吃饭难、休息难、换电难、如厕难等现实困境。”王柯皓说,在收集整理情况后,党支部第一时间把相关需求向上级党组织反馈,通过多部门的联合推动,2021年底,“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站落地,并实现了24小时不打烊的对外服务。
驿站落地之后,王柯皓带领“小牛哥·先锋车手”志愿服务队党支部以此为阵地,为新就业群体提供暖心服务,常态化组织开展普法宣讲、交通安全教育、职业技能培训等活动。同时,志愿服务队也建立起“服务换积分、积分兑服务”的双向机制。“大家参与爱心配送、线索上报等志愿服务,能得积分,可以用来兑换车辆维修、购物优惠、社区工作餐等福利。”王柯皓介绍。
谈及下一步计划,王柯皓表示,将联动多方资源升级暖心驿站服务功能,精准解决骑手就业、成长、生活等方面的急难愁盼问题;同时持续带动更多新就业群体主动参与基层治理、便民惠民服务,让“小牛哥”的身影遍布城市每一个角落。
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