近日，南京栖霞区迈皋桥警务站接到一个奇特的求助电话，对方称自己的水果店已经倒闭关门了，有一些顾客在店里办了会员卡，当时实在没钱给他们退卡，现在他攒了一些积蓄，想要通过警方联系上这些顾客，把余额一点点还上。（12月11日《扬子晚报》）

　　在预付消费成为潮流的当下，越来越多的服务行业开始采用这一商业模式，推出了自己的会员制。消费者交钱充值成为会员以后，就可以享受到更多更大的消费优惠。本来这是一种可以实现双赢的商业模式，商家通过会员制提前吸纳了资金，同时也给自己积累了“回头客”，而消费者通过提前充值，可以在日后的消费中得到更多实惠。

　　然而，这一商业模式有一个基本前提，那就是双方尤其是商家要坚守诚信品质，坚持诚信经营。现实情况是，很多商家在推出会员制吸引消费者交钱成为会员以后，要么提供的服务不尽人意，要么中途因为这样那样的原因导致关门歇业，结果消费者少则几百几千元，多则几万十几万的预付费用，无法得到妥善处理。

　　最让人气愤的是，一些无良商家把预付消费当成坑害消费者的手段，往往今天还在推出优惠办卡或充值活动，大肆吸引消费者充值，结果到了第二天就关门大吉、携款跑路，给消费者带来严重损失，同时也给预付消费模式的前景蒙上一层阴影。对此，全国很多地方的政府部门纷纷采取措施，对预付消费模式进行规范和整顿，但是从效果上来说，往往并不好。

　　而南京市这家水果店的老板却通过自己的实际行动，给那些不诚信的商家好好上了一趟“诚信课”。这名叫陈伟的年轻创业者，在自己开设的水果店因为这样那样的原因，实在无法维持经营而关门歇业之后，把自己所有的钱都用来退还了会员之前的充值费用，但是仍旧无法完成全部的退费。就在多数会员觉得自己遭遇了商家跑路、费用退还无望时，他们却接到了警方的电话，要求他们联系陈伟进行退费。原来，陈伟为了尽快攒够退还消费者的钱，回到老家以后，不惜一个人打着三份工，就为了尽快攒够钱退给自己原来的会员。

　　目前，退费工作仍旧在如期进行，而那些拿到退费的消费者，也纷纷为陈伟的诚信意识、诚信行动点赞。可以说，在预付费模式遭遇公众的信任危机，甚至影响整个社会的诚信环境时，陈伟凭借一己之力，书写了诚信佳话，为整个社会的诚信加了分，也让人们有理由相信：绝大多数商家仍旧是能够坚持以诚为本、以信待人的。

　　陈伟因为自己的诚信之举赢得点赞时，他在表达自己的感受时说，自己做的只是一件很普通的事情。希望我们每个人也能够把坚守诚信当做一件很普通的事情，让诚信成为一种下意识的自觉行为。（苑广阔）

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