5月13日，重庆綦江网友发视频爆料，许多老人在当地一公厕狂薅抽纸，影响其他人的正常使用。15日，事发公厕附近一商户向记者证实，这种情况持续已久，老人们就是爱贪点小便宜。负责公厕管理的环卫服务公司工作人员告诉记者，对这些老人的行为他们也想了很多办法，目前确实没有好的办法制止他们。（5月17日《辽沈晚报》）

　　近年来，随着经济社会的发展，各地陆续开展“厕所革命”，收费公厕越来越少，免费、清洁的公厕越来越多，且提供免费厕纸，极大地方便了群众“方便”，深受群众欢迎。与此同时，少数人特别是部分老年人，由于个人素质低下，公德心缺失，在爱贪小便宜的心理驱使下，薅公厕厕纸。特别是在“破窗效应”影响下，就可能出现老人排队薅厕纸的情形。

　　这种薅公家“羊毛”现象，看上去只是多取了几张厕纸，但危害是显而易见、不可小觑的。这种自私自利行为，直接给厕纸造成巨大的浪费，增加公厕管理部门的公共支出负担，而且伤害了社会信任，很可能造成公厕不再免费提供厕纸的后果，给没有携带厕纸的群众如厕带来不便。

　　于公厕管理部门、管理人员而言，要解决老人排队薅厕纸的问题，依靠传统的办法，确实不容易。毕竟，公厕管理部门不可能安排专人时刻盯着上厕所的人，看看他们有没有多取厕纸。依靠舆论对薅厕纸的老人进行道德谴责，呼吁他们要有公德心，这当然是需要的；但要在短时间内提高相关老人的道德水平，指望他们靠自律不多取厕纸，也不太现实。因为道德水平的提升需要久久为功，而非一蹴而就。

　　不过，有困难并不意味着，对老人排队薅厕纸只能放任，事实上，老人排队薅厕纸并非无解之题，完全可以在便民和浪费之间找到一个平衡点，以让公厕免费提供厕纸可持续下去，同时杜绝不必要的浪费。

　　近年来，随着科学技术的不断进步，在遏制居民浪费厕纸方面，目前有不少技术手段可以使用，“取纸神器”可以说是层出不穷，各地有不少这方面的经验可以借鉴。笔者以为，在保护居民个人信息安全和不过度获取居民个人信息的前提下，公厕厕纸管理可以引进一些富含科技感的取纸设备，不妨尝试采用扫码取纸、刷脸取纸等技术手段，用技术限制一些老人薅厕纸。

　　总而言之，在道德水平难以在短时间内提高的情况下，不妨采用技术手段，破解老人排队薅厕纸这个难题。同时，持之以恒地进行道德引导，提高居民公德心，节约厕纸。（张立美）

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