覃艳，中共党员，35岁。2017年7月进入社区工作，现任成都市杏林社区新时代文明实践站专管员、杏林社区妇联执委，累计参与扶贫帮困、文明劝导、青丝伴银发、儿童友好等志愿服务活动1万余次。

　　以品牌活动激发文明实践志愿服务新动能

　　2024年3月，杏林社区“成都小雷锋·文明实践少年行”主题文明实践志愿服务项目正式启动。覃艳充分发挥文明实践站专管员和志愿者身份优势，以社区新时代文明实践站为轴心，主动联合小区、园区、院区、校区构建起“成都小雷锋文明实践阵地”网，牵头成立杏林社区小雷锋文明实践“值日生”志愿服务队，实现资源共享、活动共办、队伍共育的文明实践志愿服务模式，还积极引入辖区医疗、院校、企业等资源力量，进一步丰富文明生活、移风易俗等文明值日生活动。同时，还自发组建儿童科普宣传小分队，通过“线上+线下”相结合的方式，让大家在沉浸式体验中学习网络文明知识、提高大家的参与度，以“小手拉大手”的方式将文明用网、文明上网理念传至千家万户。3个月内共组织开展活动18场，被人民日报、志愿四川等主流媒体报道16次，文明的种子在杏林的孩子们内心生根发芽，文明之花在杏林社区绚丽绽放。所负责的社区2023年被评为四川省十佳志愿服务社区。

　　以队伍培育激活文明实践志愿服务新引擎

　　文明实践志愿服务活动的开展离不开志愿服务队伍，覃艳坚持不懈鼓励和引导社区居民群众参与文明实践志愿服务活动，结合社区特色、阵地优势，培育“杏”声音宣讲志愿服务队、“杏”福管家志愿者服务队、“微心愿”认领志愿者服务队等文明实践志愿服务队伍15支，社区志愿者注册人数2700余人，占社区常住人口比例35%，努力营造人人、时时、处处参与志愿服务的浓厚氛围。为增强活动的吸引力，在活动形式上，覃艳积极对接职能部门、企业、高校、园区等开展网络直播、青年联谊等多元特色活动，年均组织开展文明实践志愿服务活动300余场次、参与志愿服务活动人数7000余人次、服务居民群众及企业人才上万人次。

　　以积分兑换激扬文明实践志愿服务新活力

　　覃艳在杏林社区探索创建“一朵小红花”文明积分兑换品牌，有效将社区志愿者参与文明实践、志愿服务、社区治理、公益慈善等活动的服务时长、服务质量及贡献度整合量化，通过文明积分的形式体现志愿者贡献，志愿者可用积分到社区的15家慈善联盟商家兑换公益课程、生活用品等超60项产品和服务，有效推动文明实践志愿服务与文明积分兑换有机衔接，激励更多的志愿者参与社区文明实践志愿服务活动。截至目前，累计发放积分207850分。2023年“一朵小红花”获成都市志愿服务十佳品牌称号。