自贡市自流井区五星街街道高山井社区幅员面积1.01平方公里，常住人口1.4万余人，社区党委下设11个党支部，党员450名。近年来，面对“老旧小区多、餐饮商家多、一老一小多”的现状，社区党委锚定党建引领核心，以建强志愿服务队伍为支撑(社区注册志愿者占居住人口40%)，以志愿服务提质增效为抓手，破解基础设施老化、环境治理难、公共服务不足等难题，持续改善社区人居环境，提升居民生活品质。

　　典型服务模式：“三维联动”工作法

　　深化志愿服务创新，构建“三维联动”服务工作法，激活基层治理效能。一是便民服务维度，深挖“金角银边”资源打造“井小坊”微阵地，吸纳31名能工巧匠组建技能志愿队，提供免费缝纫、修鞋等微服务;创新“周末集市”品牌，组织300余名灵活就业者集中服务，联动志愿者做好保洁维护，实现双向赋能。二是助老服务维度，依托国家级试点项目打造“井”邻陪诊品牌，以“党建引领—社工赋能—志愿者落地”为核心，推行“323”工作法，建立“井邻币”激励机制，破解特殊老人就医难题。三是政务联动维度，设青年志愿岗、完成服务中心亲民化改造，集成28项下沉政务事项，年均办件超1万件次，实现社区书记联络全覆盖(知晓率96%)，嵌入帮代办等特色服务，提升政务服务质效。

　　组织培育与规范管理

　　(一)培育多元志愿主体。大力培育“老兵益家”、谢大姐鹊桥工作室等13个社区社会组织，搭建“568”志愿服务平台，吸引2001名志愿者注册加入，形成覆盖9大类60余项的志愿服务体系。

　　(二)深化多方资源联动。联动自贡市二十八中、四川轻化工大学等院校，以“小手牵大手”形式拓展青少年志愿力量;链接市人社局、市一医院等单位，为居民提供免排队、免预约、免挂号“绿色通道”服务;联合辖区商户建立“商居联盟”，形成“商家提供资源、居民参与服务、积分兑换优惠”的良性循环。

　　(三)健全志愿激励机制。推出“井邻币”兑换制度，志愿者凭服务时长兑换“井邻币”，可在“商居联盟”商户抵扣现金或兑换折扣，目前志愿者享受优惠达50余人次，累计优惠金额近2000元。连续3年开展 “最美志愿者”评选，表彰优秀志愿者38名，志愿者常态参与率稳定在80%，激活志愿服务长效活力。

　　(四)丰富志愿活动场景。常态化开展创文创卫、巡河护河等志愿服务活动超1万余次。其中，“践行雷锋精神，争做时代先锋”学雷锋・文明实践我行动主题活动启动仪式暨“568”志愿服务队学雷锋月活动，获四川新闻网、四川观察等主流媒体报道。

　　志愿服务工作成效

　　一是便民服务精准化。“井小坊”“周末集市”等服务每月开展活动不少于8场，累计服务居民超2万人次，居民满意度保持在95%以上。二是养老难题破局化。“井”邻陪诊项目服务超1000人次，覆盖80%以上的独居、空巢老人，平均就医时间缩短40%，服务效率较传统陪诊模式提升2倍。三是政务服务高效化。青年志愿者年均协助办理政务事项超8000件，办件时长平均缩短30%，累计获赠锦旗12面、感谢信700余封，群众好评率达98%。四是治理合力最大化。志愿者累计参与志愿服务超5000人次，化解邻里矛盾、物业纠纷等问题200余件，清理卫生死角150余处，带动邻里互助案例同比增长40%。五是社会影响彰显化。先后获评四川省十佳志愿服务社区(2018)、自贡市巾帼文明岗(2019)、自贡市疫情防控“抗疫堡垒”优秀志愿服务组织(2020)、自贡市社区教育“实验社区”(2020)、自贡市创建全国文明城市先进集体(2021)、第五届“盐都志愿之星”十佳志愿服务组织(2022)、党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点优秀社区(2025)等，被封面新闻、人民网等媒体广泛报道，示范效应突出。