川矿社区成立于2009年，下辖5个小区、7个居民小组，涵盖居民2840户、8200余人。社区创新“薪火传家、众托管家、贤能持家”治理“家模式”，以志愿服务助推社区治理、民生保障、文化建设各方面，先后荣获“四川省先进基层党组织”“四川省基层治理百佳示范小区”“绵阳市十佳志愿服务社区”“2023年四川省最美工会户外劳动者服务站点”“绵阳市新时代文明实践示范站”等多项殊荣，用实际行动书写着新时代志愿服务的动人篇章。
党建引领强根基，志愿队伍提质增效显活力。社区坚持“党组织牵头、党员带头、全民参与”的志愿服务工作思路，不断夯实组织基础、壮大队伍力量。现已组建党员志愿服务队、环境整治志愿服务队等多支特色队伍，志愿者总数839名，其中党员志愿者127名，志愿者人数占常住人口比例28%，50%的居民参与过志愿服务，形成全民共建共享、邻里和睦的良好氛围。作为四川省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，创新构建“党委-社工-志愿”三级联动机制，以专业力量为志愿服务赋能增效，在志愿者招募管理、褒奖激励，以及志愿服务项目实施、成效评估等方面实现显效提升。
精准服务惠民生，特色项目落地见效暖人心。社区聚焦“一老一小”核心需求及居民急难愁盼问题，以党建引领为核心，链接妇联、企业等多方资源，优化社区儿童空间等服务场所，打造特色志愿服务项目，让服务更有温度、更具实效。针对儿童假期“看护真空”难题，推出“薪火‘童’行·伴你成长”志愿服务项目，招募低龄老人与返乡大学生等人员，参与“成长阶梯”四维课堂志愿服务，直接服务儿童及家长超200人次，精准覆盖辖区50名6-12岁困境儿童。在为老服务方面，依托“贤能持家”模式开办小区爱心食堂，建设便民生活铺，设置3元理发、共享工具等5个便民服务区，提供水电维修、衣服缝补等20余项便民服务，全年为独居老人、残疾人等特殊群体开展上门保洁、代购物资、陪同就医等关爱服务120余次。常态化开展城市清洁日、烟花爆竹禁燃禁放巡查等志愿服务，全年安全巡查累计超500人次，劝阻违规行为20余起，夜间巡逻队分时段开展巡逻，有效降低治安隐患。
多元联动促治理，创新模式赋能发展提质效。社区以“众托管家”模式为核心抓手，通过公开民主选举组建“小区党支部+业主委员会+小区自管小组”的管家队伍，退休党员占比达70%以上，通过每月每户收取19元服务费用，提供小区保洁、设施维护、纠纷调解等7项服务，业主满意度、主动缴费率达90%以上。实施小区能人招募计划，集聚“矿孃孃”“矿叔叔”等能人资源，创建“矿孃孃编织社”，开展针织技能培训6期，培训爱好者100余人，编售各类针织品600余件、创收近3万元，盈利用于开展重阳助老、六一爱幼等公益活动。推动志愿服务与基层治理深度融合，联动第二人民医院、涪江派出所等单位“双报到”党员，开展文明祭祀宣传、免费义诊等活动，通过“家园议事”制度充分激发居民参与热情，仅用20天便牵头居民自建共享晒场，解决晾晒难题，让社区治理从“独角戏”变为“大合唱”，群众满意度与幸福感持续攀升。
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