遂宁市船山区慈音街道棉场社区是超大型社区，辖区面积1.2平方千米，常住人口28414人，外来人口占比75.5%，老年群体占比15.09%，在册党员251名、在职双重管理党员1794名，2400多家商户，外卖骑手日均活动300多人次。社区党群服务中心800余平方米，90%用于常态化服务，培育长期活跃志愿者32人，联动21家社区治理合伙人，开设20个全龄常态化服务项目，累计开展志愿服务活动120余场，惠及居民1.5万余人次；先后获评市级优秀基层党组织、市级志愿服务示范社区，形成良好社会反响。
党建引领强根基，筑牢志愿服务组织堡垒
社区坚持以“党建红”引领“志愿暖”，聚焦“专业社工+志愿服务”和骑手友好型社区两项试点任务，创新“1323”工作法，搭建党员志愿服务专属平台，推动1794名在职双重管理党员亮身份、践承诺、领服务。建立“党员志愿岗”12个，组建党员志愿服务队6支，党员主动认领帮扶、宣讲、值守等志愿项目，开展大型党员志愿活动2场，惠及居民1000余人次；健全志愿服务管理制度，规范志愿者招募、培训、激励全流程，每年开展志愿者培训8场，培训志愿者300余人次，志愿者活跃度保持在95%以上，筑牢志愿服务组织保障。
品牌赋能聚合力，构建多元协同服务体系
社区打造“棉融融”党建引领志愿服务品牌，创新“社区合伙人”治理模式，通过“棉缘、棉情、棉絮”三大体系，联动23家社区合伙人、培育6家社区社会组织，提档升级6个“遂心愿”爱心驿站，盘活阵地闲置资源725㎡。累计筹集社区慈善基金4万余元，全部用于志愿服务项目运转和志愿者激励，推出“棉驿联盟”特色项目，为外卖骑手等新就业群体提供饮水、充电、休息等便民服务800余人次，让志愿服务覆盖各类群体，形成“多元联动、共建共享”的志愿服务新格局。
精准服务暖民心，打造全龄友好服务场景
深挖“一棉三脉”文化根系，打造“棉籽孵化”“棉枝舞动”“棉绒暖护”三大特色志愿服务项目，形成全链条服务闭环。“棉籽孵化”服务儿童4200余人次，覆盖90%适龄儿童，开展课业辅导、兴趣培养等活动；“棉枝舞动”青年夜校服务青年2000余人次，提供技能培训、就业指导等服务；“棉绒暖护”服务老人8600余人次，覆盖率85%，开展上门慰问、健康义诊、应急帮扶等志愿活动，解决老年群体“急难愁盼”问题，用志愿服务传递社区温度。
文化铸魂激活力，厚植志愿服务文明底蕴
常态化开展“我们的节日”“邻里文化节”“文化进社区”等主题志愿活动100余场，吸引2.5万余人次居民参与，群众满意度达98%以上。创新推出“棉行侠”赋能计划，引导外卖骑手、商户从业者等加入志愿服务队伍，组建“棉行侠”志愿分队，开展文明劝导、隐患排查、物资配送等志愿活动，让“随手做志愿、时时传温暖”成为社区新风尚，进一步激活社区治理内生动力，彰显最美志愿服务社区的责任与担当。
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