四川省内江市威远县杨家坝社区坚持以人民为中心的发展思想，探索“6543”志愿服务治理路径，创新实践路径、整合多方资源，推动“志愿红”深度融入社区治理，走出一条以志愿服务撬动基层善治的创新之路。社区先后获评“全国示范性老年友好型社区”“四川省基层治理示范社区”称号，所辖外滩小区入选“四川省基层治理百佳示范小区”，成为党建引领下人人参与、人人尽责的社区治理典范。
强化“六支队伍”，凝聚志愿合力
针对商品房社区人口结构多元、需求多样的特点，社区通过“线上+线下”双线招募，组建“微光暖心”“星芒护苗”“聚光洁居”等6支特色服务队，发展注册志愿者457名。队伍主动嵌入治理全环节，累计开展义务劳动20余次、治安巡逻700余小时、服务居民2500余人次，调解纠纷50起，清理环境顽疾14处，举报违建12起。依托“社区微基金”为困难群众发放爱心物资700余件，解决各类难题120余个，推动居民从“被服务者”转变为“治理参与者”。
做实“五个项目”，擦亮暖心品牌
聚焦“一老一小一环境”，打造5个常态化服务品牌。“银龄暖心”结对帮扶独居老人，累计服务100余人次，解决问题60余个；“星芒护苗”为双职工家庭子女提供课后辅导与兴趣课程，服务青少年600余人次，帮扶困难儿童50余名；“聚光洁居”联动居民整治楼道、补绿造景，清理杂物20余车，助力外滩小区获评省级百佳示范小区。项目始终秉持“居民有需求，志愿有回应”，以暖心“小事”串联治理“大事”。
运行“四单闭环”，贯通供需两端
创新推行“居民点单—社区派单—志愿者接单—群众评单”闭环运行机制，同步建立志愿者“一人一档”信息库，实现需求与特长精准匹配。每季度开展“最美志愿者”“好家风”评选，累计表彰先进个人35名、模范家庭12户，并通过社区公告栏、微信公众号等平台宣传典型，激发“人人愿为、人人可为”的社区公益氛围，构建起志愿服务可持续、可评价、可优化的运行生态。
搭建“三方平台”，协同共治共享
搭建社区、物业、志愿服务队三方月度联席会议机制，共同协商破解治理难题。针对停车难、绿化差等民生关切，志愿者主动入户征集意见200余条，推动新增停车位、修复绿地等实事落地，实现“居民提议、三方协办、成果共享”的良性互动。
如今，志愿服务已成为杨家坝社区凝聚人心、化解矛盾、提升品质的核心力量。未来，社区将继续深化“6543”路径，拓展服务领域、创新参与机制，让志愿之花持续绽放，为建设和美宜居社区注入温暖而持久的动力。
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