南门坝社区幅员面积约0.8平方公里,常住居民6543户。近年来,社区坚持把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以党建为引领、以需求为导向、以机制为保障,探索志愿服务“135工作法”(即依托党建引领这1核心,构建“三力协治”工作格局,深化“5方联动”机制),推动志愿服务与基层治理深度融合,构建起全覆盖、多层次、专业化的志愿服务体系。
党建引领强基,凝聚志愿合力。社区成立志愿服务专项领导小组,由党委书记牵头,联动辖区机关单位、企业、学校等12家共建单位,建立“党建+志愿服务”联动机制。通过在职党员到社区报到、离退休党员发挥余热,组建党员先锋志愿服务队,设立“党员志愿岗”,形成“党组织引领、多方参与、全域覆盖”的志愿格局。目前,社区注册志愿者达826人,占社区常住人口18%,其中党员志愿者215人,年均带动社区居民参与志愿服务超3000人次。
精准服务暖民,打造特色品牌。针对“一老一小”、困难群体等重点服务对象,社区组建“银发互助队”“暖心护苗队”“爱心帮扶队”等8支特色志愿队伍,开展个性化志愿服务。“银发互助”项目组织低龄老人帮扶高龄、独居老人,提供上门陪伴、健康监测、代购代办等服务,年均服务超500人次;“暖心护苗”项目依托社区新时代文明实践站,开展课后托管、科普教育、文化传承等活动40余场,惠及青少年300余人;营造文明氛围,常态化开展环境整治、垃圾分类宣传、文明劝导等志愿活动,累计清理卫生死角60余处,发放宣传资料3000余份,社区环境面貌显著提升。
规范管理促长效,健全保障机制。社区建立完善志愿者招募、培训、记录、激励全流程管理制度,依托志愿服务信息平台,精准记录服务时长与成效。定期开展志愿者技能培训,邀请专业人士讲解应急救援、心理疏导、沟通技巧等知识,提升服务专业化水平。同时,建立“积分兑换”“星级评定”激励机制,志愿者可凭服务积分兑换生活用品或服务,每年评选“优秀志愿者”“志愿家庭”,营造“奉献有回报、服务有荣誉”的良好氛围。
如今的南门坝社区,志愿服务已成为居民生活新风尚,邻里关系更融洽、社区治理更高效。社区也先后获评了“全国退役军人示范站”“四川省绿色社区”“先进基层党组织”“社区名师工作室”,志愿服务案例多次被市级媒体报道。未来,社区将持续深化志愿服务内涵,拓展服务领域,让志愿精神在基层治理中绽放更耀眼的光芒。