莱茵社区作为典型的商业型社区，辖生活小区2个，商铺523个，大型商业购物中心1个，配套设施较为完善、商业成熟、业态丰富。聚焦商圈特点，构建“社区牵头、党员带头、群众参与、社会协同”的志愿服务新局面，2023年被省委宣传部、省精神文明办评为省级“新时代文明志愿服务实践示范站”；被省委政法委评为“省级超大小区基层社会治理试点单位”、被市委组织部评为“2023年度十佳人气社区党群服务中心”，2025年被市委社会工作部评为“骑手友好型社区”试点单位。
党建引领聚合力，志愿服务体系筑基
社区坚持党建引领，构建“社区牵头、党员带头、群众参与、社会协同”格局，组建“我莱帮”志愿者服务队、党员志愿者服务队等6支特色队伍，整合区域化党委8个成员单位、40余家优质社会资源，通过“1+2+N”志愿服务体系，以“莱茵小灵通”平台为纽带，实现精准对接服务，为商圈发展与居民生活筑牢志愿根基。
商圈联动赋新能，志愿服务提质增效
社区立足莱茵商圈资源与需求，以“我莱帮”志愿服务队为纽带，推动志愿服务与商圈发展深度融合、双向赋能。一是聚焦商户赋能。联合宜宾职校等机构在在商圈开设烘焙、礼仪等公益培训课程，并设立“青年创客中心”，支持其职业发展。同时，依托“莱茵小灵通”线上服务平台，链接500余家商户资源，发布求职招聘等信息，有效畅通就业与商业信息渠道。二是优化空间与服务。通过打造“春天心驿站”、“骑手暖心角”等共享空间，为新就业群体和消费者提供便利，提升了商圈的友好度和吸引力，莱茵社区也成功入选四川省委社工部“骑手友好型社区”建设试点单位。三是促进商居互动。积极调解商户与居民间的纠纷，成功化解矛盾隐患30余起；同时，通过组织“公益集市”等活动，引导爱心商户提供公益义诊、爱心理发等20余项便民服务，并推出优惠早餐等志愿服务举措。商圈还创新设立“礼善往来互换站”、“以旧换新体验馆”等场景，搭建资源共享渠道，鼓励新就业群体参与“治囊团”志愿队伍和社区文化活动，有效促进了商居融合，增强了社区凝聚力，形成了“商户发展有支持、居民生活得实惠、社区治理增效能”的良性循环。
机制健全促长效，志愿服务成果丰硕
社区建立志愿服务招募退出、积分激励等完善机制，积分可兑换生活物资与商圈消费福利，2025年评选优秀志愿服务商家9家，充分调动参与积极性。义务巡逻、社区矫正、应急救援等志愿服务常态化开展，全年组织群众性文化活动30余场次，网格微信群在线服务100余次，有效提升社区治理精细化水平。社区志愿服务成效获得广泛认可，“我莱帮”等服务队成为区域标杆，通过党建引领、商圈联动、全民参与的志愿服务模式，莱茵社区已形成邻里和睦、商户共赢、治理有序的良好局面，彰显了新时代城市社区志愿服务的强大生命力。
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