文化路社区成立于2013年，常住人口超9300人，“一老一小”服务需求突出，独居老人消防安全隐患频发、社区志愿服务精准度不足等痛点亟待破解。社区坚持以党建为引领，创新实践党建引领“333”志愿服务工作法（筑牢3大载体、锻造3大队伍、创新3大举措），构建起“人人参与、人人尽责、人人享有”的志愿服务生态。
筑牢三大载体，织密零距离服务矩阵。一是升级党群服务综合体。打造集心理疏导、志愿招募、服务对接于一体的核心枢纽，统筹推进各项志愿服务开展，为精准对接群众志愿需求筑牢保障。二是建成小区养老驿站。聚焦辖区老年人实际需求，以“五无忧”志愿服务为抓手，提供助餐、助医、助乐等贴心服务，居家养老志愿服务满意度达98%。三是打造曲艺文化广场。联动“天上街市”文旅特色街区，常态化开展文化展演、非遗传承等志愿活动，为“一老一小”搭建展示与互动平台，带动社区文化志愿活动参与率提升60%。
锻造三大队伍，激活内生服务潜能。一是建强社工核心队。9名持证社工经系统化专业赋能，牵头负责志愿项目策划、资源统筹及专业督导工作，筑牢志愿服务专业化根基。二是激活特色志愿队。105名社区志愿者组建5支特色志愿服务队，聚焦不同服务领域，年均开展精准志愿服务30余场次，推动社区志愿服务覆盖率提升至95%以上。三是凝聚军民先锋队。60余名退役军人组成志愿先锋队，主动投身矛盾调解、应急抢险等志愿服务，助力社区矛盾纠纷化解率提高75%。
创新三大举措，打造“五彩”服务品牌。一是创新融合机制。探索“党建+社工+志愿”融合模式，依托“五彩”志愿服务队成功孵化“悠居银龄·安火卫士”特色志愿项目，推动独居老人居家消防安全隐患发生率下降82%。二是构建联动联盟。深度链接辖区“家校社商”资源，形成志愿合力，联合开展各类志愿服务活动超百场，居民志愿参与率较社区成立初期提升60%。三是拓展创投路径。积极组织志愿项目参与公益创投，成功为“银发剪爱”“守护暮光”等项目筹得5万元资金，有效破解志愿服务经费瓶颈，推动社区志愿项目数量增长50%。
截至目前，社区累计链接志愿服务物资价值约10万元，相关事迹获国家级媒体报道5次、省级媒体报道3次。社区先后获评2025年度党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点评估“优秀”、2024年城乡社区治理“创特色”项目评估“优秀”等，其创新志愿服务模式为基层志愿服务开展提供了可复制、可推广的实践经验，生动诠释了“志愿美”的深刻内涵。
微信
微博
抖音
视频
投稿
村社区
