织密服务网络，构建全域覆盖“同心圆”。创新“1+10+N”矩阵式服务体系，以社区新时代文明实践站为圆心，辐射组建党员志愿服务、巾帼志愿等10支特色队伍，吸纳法律顾问、医疗专家等N个专业力量。在理论宣讲阵地打造“板凳课堂”“庭院讲堂”，开展政策解读、精神宣讲200余场；在文明创建前线设立“文明瞭望哨”32个，日均劝阻不文明行为200余起；在移风易俗领域推行“新风红管家”制度，化解陈规陋习问题87件。通过“专业队伍+特色项目+阵地集群”三维联动，实现15分钟志愿服务圈全域覆盖。

　　激活源头活水，建立激励保障“蓄能站”。探索设立志愿服务常态长效激励机制，建设8个“爱心积分超市”，制定星级评定细则，设立“公益达人榜”，开展季度“志愿之星”评选，对金牌志愿者给予体检套餐、技能培训等奖励。建立“公益导师”传帮带制度，培育孵化“公园路社区妈妈团”“青苗护卫队”等组织，形成“以老带新、以专带群”的造血机制，开办志愿服务专题培训班18期，培养志愿者306名，志愿者注册比例达常住人口25%。

　　精耕惠民沃土，打造供需对接“暖心链”。构建居民按需“点单”、网格员日常“寻单”、社区汇总实时“集单”、联席会议精准“分单”、专业队伍高效“接单”、群众打分多维“评单”的“六单工作法”闭环机制。设置“微心愿”认领专区，建立特殊群体“一人一档”服务台账。针对空巢老人推出“朝夕相伴”计划，实施“爱心敲门”行动320次；面向青少年开设“四点半课堂”，开展心理辅导35人次；为企业商户定制“营商帮办”服务，解决证照办理等难题42件，实现服务供给与群众需求精准契合。

　　厚植文明根基，绽放品牌建设“幸福花”。培育“宜居古城”“花满古城”等12个特色品牌，形成“月月有主题、周周有活动”常态机制。“银发巡河队”开展生态巡查180次，“公园路匠人坊”提供家电维修服务560次，“邻里帮帮团”调解矛盾纠纷89起。创新“公益市集”模式，整合辖区商户资源建立“爱心联盟”，发放“助老暖心包”180个。