金沙遗址博物馆社区共享遗产计划以“双进模式”(博物馆进社区+社区进博物馆)为核心,依托金沙遗址出土文物资源与古蜀文化研究成果,组建市民志愿者为主体、金沙博物馆专业志愿者为支持的志愿者团队,针对社区不同群体设计差异化服务。通过多元形式将古蜀文化融入社区日常生活,累计开展活动427场,服务社区居民超2万人次,有效提升居民对古蜀文明的认同感与归属感,推动文化遗产保护与社区文化服务深度融合。
金沙遗址博物馆志愿服务队在西南地区首创“双进双向互动”机制,打破博物馆与社区的物理壁垒,既“送文化到社区”,又“邀居民进博物馆”,形成文化传播闭环;建立“居民反馈—服务优化”动态调整机制,根据需求优化活动形式。志愿者聚焦社区三类重点人群,实现“一类群体一套服务方案”:
助老观展:针对老年人“看不懂”问题,志愿者将文物讲解转化为情景剧演绎,同时对情景剧进行重点讲解,配套流动文物箱触摸体验,使老人的观看接受度提升60%。
助幼体验:志愿者在博物馆专家的指导下,为青少年设计“玩中学”课程并制作学习教具,组织社区青少年开展趣味游园会、手工拓印活动,让青少年通过实践、体验了解金沙文化,提升文化自信。
助困游览:为帮助困难家庭、残疾人和偏远地区儿童有机会到馆参观、学习,志愿者为困难群体提供游览咨询,并协助预约免门票服务和在馆参观的全流程陪同陪伴,帮助困难群体也能深刻体验金沙文化的魅力。
服务精准:按群体细分服务内容,为困难家庭开通绿色预约通道,为青少年设计“玩中学”课程,实现“一类群体一套服务方案”。
资源整合:联动街道办、社区党群服务中心等多方资源,共享场地、师资、物料,降低活动成本的同时扩大服务覆盖面。
2016年至今,项目累计开展活动427场,超2000人次志愿者参与,服务社区居民超2万人次,社区居民文化认知显著提升,活动满意度达95%以上,居民从“受众”转为“传播者”。项目产出标准化服务体系,包含《计划策划指南》《志愿者培训手册》《文物流动箱使用说明》等4项操作文件;核心活动(如流动文物箱、主题课程)可快速复制,志愿者培育模式可适配不同社区,为其他文化项目提供人才支撑。项目斩获“全国博物馆志愿服务典型案例”等荣誉,为古蜀文明社区共享筑牢坚实基础。