2019年，四川省中江县美家社工服务中心创新打造“美家味道·长者暖心食堂项目”。项目以“一餐热饭”为情感纽带与服务切入点，突破性构建“党建+食堂+学堂+社工+志愿”五维服务生态，让原本单一的助餐点，蜕变为承载社区温情、共建共治共享的“银发之家”，为志愿服务激活基层治理效能，开辟出一条有温度、有力量的新路径。
深耕社区六载，项目已形成稳定完善的服务体系，日均服务超100人次，累计服务总量突破18万人次，构建起从基础生活照料到精神价值实现的全链条志愿服务闭环。为让老年群体生活有更多的获得感，项目牵头成立“食堂议事会”，邀请就餐老人主动参与食谱定制、财务监督等核心管理环节，以自治赋能让食堂充满“家的温度”；志愿者组建“继光帮帮团”银龄送餐服务队，轮值为行动不便老人提供上门送餐服务的同时，主动承担“安全信息员”的职责和义务，累计排查并上报解决30余起居家安全隐患，成功救助2名突发晕倒的独居老人，用贴心守护筑牢老年群体居家安全防线；以“饭堂”为平台，志愿者与老年群体交流互动，年均开展防诈骗、健康养老、象棋博弈、书法创作等主题活动超50场。18名有特长的老人，还化身为“银发教师”，为社区儿童传授国学经典、书法技艺、传统武术等，让老年群体在传道授业中老有所为，重焕光彩。
志愿服务项目持续走心，形成良性运营模式。每天有30多名银龄志愿者，常态化参与食堂的运营管理，年均节约人力成本超15万元；创新推行“政府补一点、个人出一点、社会捐一点”的多元筹资机制，为项目长效运转提供坚实保障。六年来，广大志愿者通过爱心接力，累计为社区环卫工人、新就业群体等送上爱心腊八粥3万余份。形成哪里有困难，哪里有需要，志愿者就会出现在哪里的可喜局面。
“五维服务”温暖走心，让许多长者拥有归属感。这份“从被动受助到主动参与”的养老革新实践，不仅被《中国社会报》专题进行报道，并且荣获四川省首届志愿服务项目大赛交流展示活动铜奖、德阳市志愿服务项目交流活动金奖。项目为更好地为城市留守老人提供优质服务，交出了一份有温度、可复制的基层答卷。
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