“向阳花”公益系列计划由成都双流国际机场安全检查站团委于2016年发起并持续组织实施,始终以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为内核,紧扣民航高质量发展与四川省“交通强省”战略部署,致力于提升航空服务品质、彰显四川交通文明形象。截至目前,项目累计开展志愿服务活动140余次,招募注册志愿者达1700余人次,服务总时长超3500小时,形成了具有民航特色、服务交通大局、辐射社会民生的优质志愿服务品牌。
立足本职,优化旅客出行体验。项目立足民航、服务出行,以四季主题志愿服务优化旅客出行体验。春运期间开展“舞动春运”行动,护航返乡归途;暑期推出“夏日童行”专题,聚焦家庭及儿童出行体验优化;秋季实施“情满金秋”计划,贴心帮扶老年、残疾等特殊旅客;冬季组织“爱心暖冬”活动,营造浓厚节日氛围。通过常态化设立志愿服务岗,青年志愿者为旅客提供专业高效的引导咨询、秩序维护、重点帮扶及应急协助,创新开展民航安全、锂电池运输知识宣传和节日文化快闪等活动,切实增强旅客出行的获得感、幸福感与安全感,以青春之力助推机场服务提质增效。
赋能民生,传递空港温暖力量。在深耕民航出行服务的同时,项目积极延伸服务链条,履行社会责任。开展“爱心助学”持续帮扶凉山州越西县等地,通过物资捐赠与“AI智慧课堂”“空港梦想研学”等活动,以民航资源赋能乡村教育;推行“1+X”长期陪伴计划关爱特殊儿童群体,助力能力发展与社会融入;打造“空港开放日”研学品牌,向青少年开放民航运行场景,传递交通文化与城市魅力。
青春担当,展现四川开放形象。面对世运会、大运会等重大国际赛会保障任务,项目以“青春志愿·世运有我”等主题活动为载体,引领青年志愿者化身城市宣传大使,展现四川开放包容形象与青春风采。通过系统开展志愿者通识培训、礼仪规范与应急处置训练,打造专业规范、语言通晓、服务贴心的民航志愿服务队伍,为国内外来宾提供高质量、有温度的抵离服务与出行协助,彰显民航青年的专业素养与责任担当。
项目实施以来,凭借扎实工作与显著成效,先后荣获第八届四川省青年优秀志愿服务项目、四川省爱心单位、第三届全国民航青年志愿服务项目大赛银奖、第六届中国青年志愿服务项目大赛铜奖及四川省首批“学雷锋活动示范点”等多项荣誉,获得了行业与社会一致认可。
展望未来,“向阳花”公益系列计划将持续锚定“服务民航出行、助力交通强省”总体目标,进一步优化项目内涵、完善运行机制、拓展服务领域,激励更多机场青年在服务重大国省战略中持续贡献志愿青春力量,让“向阳花”在每一处出行关口、每一次社会需要中灿烂绽放、温暖人心。