为更好地服务广大燃气用户，营造安全的用气环境，并为居民生活提供便利，2023年2月28日，以“青年安全生产示范岗”创建集体运营中心为代表的青年先锋服务团队在永丰街社区开展安全用气便民服务进社区活动。本次活动主要是进行燃气安全宣传、帮助指导操作气表使用、解决用户疑难诉求，还提供气费账单查询、缴费号查询、故障报修、泄漏检测、燃气续保、安检预约、业务咨询等所有燃气相关疑难问题便民服务，真正实现优质服务“零距离”。

　　本次活动由运营中心“青安岗”集体负责人发起，在真正为民办实事的基础之上也带动公司各部门各岗位的青年员工积极参与进来。活动从下午2点到场准备，持续到晚上7点钟，现场解答了附近各小区业主的用气疑难问题，共帮助用户解决无气报修近40户，受理其它业务登记4起，发放安全宣传册及安全明白卡50余份，帮助泄漏检测3户。为有效解决预付费气表启用后的操作使用问题，活动过程中还组建了临时微信服务群，全天候帮助用户远程解决疑难问题，保障服务长期有效。

　　通过本次进社区便民服务，不仅让员工们累积了现场业务经验，也更能设身处地的理解用户们想法，在“用心服务”四字上有也有更新的思考。我们也将呼吁、带动更多的青年员工持续为有需要的广大市民们提供便捷优质的服务！