黎海燕,女,1987年11月生,共产党员,现任达州华润燃气有限公司客户服务部综合服务专员,5年销售业绩510余万元,达州区域第一名,多次荣获公司优秀党员称号。2022年荣获华润燃气集团保险业务个人销售精英银奖、保险业务个人零售百万精英荣誉称号。
黎海燕同志在平凡的工作岗位上严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,较好的发挥了共产党员的先锋模范作用,以饱满的热情、扎实的工作作风,优异的工作成绩赢得了普遍好评。
客户至上,热心服务。该同志善用总结销售经验,积极与新建小区物管、开发商联系,到新小区设立便民服务点。为用户签供用气合同,办理燃气安装手续,推广燃气保险。用心与客户沟通,及时为用户解决问题。无论是夏日酷暑还是冬日严寒,努力拼搏,为消费者谋幸福,赢得了广大用户的交口称赞,树立了华润燃气的良好社会形象。
传经送宝,带好团队。该同志利用自己的销售经验和销售技巧,带出了一个团队。每当有用户在前台办完供用气合同时,主动上前告知用户通气流程,耐心教用户入户绑定以及如何在微信中缴纳燃气费,用自己的真诚打动用户,最后再根据用户需要帮助选择适合的安全险。