邛崃市税务局大力弘扬和践行社会主义核心价值观，以税务人的作为担当践行文明风尚，倡导全局干部职工树立文明新观念，摒弃陈规陋习，婚事简办、喜事新办、破除迷信、崇尚科学、文明祭祀，争做文明新风的倡导者和实践者。

　　一是深化落实中央八项规定精神，纠“四风”树新风，下发工作提示严明节假日期间纪律要求持续正风肃纪，推动广大干部带头移风易俗，以优良党风引领社会民风，营造风清气正的节日氛围；组建移风易俗宣传志愿队，走进社区开展农村移风易俗主题宣传活动，加深群众对移风易俗必要性和重要性的认识，让移风易俗深入人心。二是持续推进网络文明建设。聚焦互联网主阵地，加强网络空间思想引领，近两年围绕纳税服务、税费政策、税法普及等内容在人民网、全球网、中国网等社交媒体发布新闻稿件20余篇。此外，视频作品《“骗”民服务》和《诚信让生活更美好》分别获第三届川渝法治微视频微电影大赛二等奖和2023国际创意征集大赛优秀奖，为昂扬主旋律、弘扬正能量贡献了税务力量。三是普及文明礼仪规范。加强干部职工服务礼仪、电话礼仪、社交礼仪等礼仪规范，线上发布“文明健康 有你有我倡议书”，并在办税服务厅和办公区进行张贴展示，促进人民群众文明素养不断提升。

　　近年来，邛崃市税务局立足职能特点和机关实际，培育健康文明、积极向上的邛税文化，营造了向上向善、争先干事创业的文化氛围，干部队伍精气神得到有效提升。

　　一是搭建“蔚崃成长社”学习平台。通过平台统筹开展知识培训，提供跨岗位实践锻炼机会，引导干部职工不断提升自身综合素质。平台成立以来累计开展培训19期，培训1800余人次，开展专项工作30次，参加实践锻炼370余人次，激励评价30余人次。二是建设好“职工之家”。建强工作组织，更好发挥工会作用，工会保险职工参保率100%，2021年至今约190人次通过工会保险报销，常态化组织开展干部职工座谈会，每年组织干部职工开展一次健康体检，每年举办一次心理健康讲座，有力护航干部职工身心健康。三是开展好丰富多彩文体活动。通过举办职工趣味运动会、读书漂流、徒步健走等活动凝聚人心，鼓舞斗志，成立篮球、足球、羽毛球等7个兴趣小组，丰富干部职工业余生活。结合“世界读书日”工作安排，开展读书赠书、读书研讨系列活动，引导干部职工爱读书、读好书、善读书。

　　邛崃市税务局始终坚持以人民为中心的发展思想，将精神文明建设与纳税服务工作有机结合、深度融合，将纳税人缴费人办税过程中的堵点难点作为优化服务的“靶点”，提高办事效率，提升服务质量，切实为纳税人缴费人办实事、减负担、增便利。近年来，邛崃市税务局纳税人满意度和营商环境税收指标排名始终保持在成都市前列。

　　一是税费服务提质创新。连续11年开展“便民办税春风行动”，落细各项便民办税服务举措，开通办税缴费“绿色通道”、“办不成事”反映专窗，推行容缺办理、延时服务、上门服务等制度，为纳税人提供全方位、个性化服务。二是营商环境提档升级。着力推进智能办税，助企减负增效，推动办税缴费高效便捷，积极推广非接触式办税缴费新模式，网办率达到99%以上，缩短办税时长约25%。同时，针对不同行业经营主体的税费需求特点，组织开展税费优惠政策专题可视答疑、纳税人学堂、线下专场培训等税收宣传辅导。三是诉求响应提速增效。开展“问需问计问效”专项行动，针对性地解决纳税人合理诉求，累计响应咨询和诉求700余条。扎实开展“好差评”评价工作，实现政务服务好评率99%以上，实名差评按期回访整改率100%。