一面锦旗，一份信任，一声感谢，无悔担当。2024年11月6日，邛崃市夹门关物业平乐上河郡服务中心将一面印有“为民办事服务好 与企解忧效率高”字样的锦旗送至国家税务总局邛崃市税务局第一税务分局不动产税费征缴窗口，感谢税务部门长期以来的耐心答疑解惑、倾情办理业务。

　　据悉，邛崃市夹门关物业平乐上河郡服务中心从2022年开始一直协助小区业主办理不动产产权转移税费征缴事宜，两年来面对不同的买卖双方情况和房屋信息，纳税人通过现场咨询、电话咨询等渠道多次向不动产税费征缴窗口咨询，工作人员都热情、耐心地针对不同情况向纳税人详细解释税率、计税依据、申报资料等税务事项。同时，工作人员高效率地完成现场过户业务，即使有突发情况无法及时办理完成业务，工作人员也立即给出解决方案并将后续办理流程及资料一次性告知纳税人，减少纳税人跑路次数，提升纳税人业务办理体验。

　　“很感谢各位工作人员，在我来这儿咨询和办理时，问到的每一位工作人员都很耐心地为我解答，我从刚开始什么都不懂到现在我能为我们业主解答问题，都是税务局的各位老师教的!”邛崃市夹门关物业平乐上河郡服务中心的工作人员说道。

　　一直以来邛崃税务第一税务分局不动产税费征缴窗口坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，切实解决纳税人缴费人需求。下一步，邛崃税务将持续优化税费服务方式，进一步压缩业务办理时间，提高办事效率，着力提升纳税人缴费人的幸福感和满意度。