近日，市民杨先生通过12345市长热线，表扬邛崃市政务服务中心税务窗口的工作人员杨景媛，杨先生对工作人员耐心且高效地解决社保医保税务关联问题表达了由衷的感谢：“工作人员非常耐心和高效，帮我解决了问题!”这简短的话语，背后却是对政务服务工作的高度认可。

　　在以前，用人单位参保缴费信息关联问题一直困扰着众多企业和办事群众。这一问题涉及税务、医保、社保等多个部门，跨部门流程繁琐复杂，群众往往需要在不同窗口之间来回奔波，耗费大量的时间和精力。原本简单的事项，却因部门间的“壁垒”变得困难重重，不仅降低了办事效率，也影响了群众的办事体验。

　　为切实解决这一难题，进一步提升行政效能，邛崃市税务局联合社保、医保部门，大胆创新，提出了“税保一窗”的服务理念，打破了部门之间的壁垒，通过优化工作流程，实现了社会保险业务跨部门全流程的深度融合。通过“税保一窗”高效整合，单笔登记缴费业务办理时间由30分钟缩短至5分钟，节省时间80%以上，办件效能可提升50%，让群众切实感受到了政务服务的便捷与高效，也赢得了参保群众的普遍好评。

　　“税保一窗”服务是邛崃市政务服务改革的一次成功实践，不仅解决了群众的实际困难，更体现了以人民为中心的服务理念。

　　下一步，市税务局、社保局等相关部门将不断优化服务流程、创新服务举措,努力打造更加优质、高效、便捷的营商环境，为邛崃市的经济社会发展注入新的活力。