近日,弥牟镇中心卫生院糖尿病联合门诊收到患者一封情真意切的手写感谢信,字里行间的真挚话语,藏着患者的深切感激,也展现了医务人员“以患者为中心”的服务宗旨。
原来,家住狮子村的封大爷患有高血压病史20余年,10多天前突然出现胸部疼痛症状,在外院被诊断为带状疱疹。可经过几天的治疗,不仅疼痛没有缓解,高昂的费用也让他犯了难。无奈之下,封大爷想起了自己的家庭医生陈黎,抱着试一试的心态找到了她。
在了解到封大爷的情况后,陈黎没有贸然用药,而是第一时间联系了区中医医院何敏医生,共同为封大爷会诊。结合他的病史和治疗现状,团队决定调整治疗方案——改用火灸疗法配合中药内服。
没想到,这看似简单的治疗组合却效果显著。几次火灸下来,封大爷的胸部疼痛明显减轻,再加上对症的中药调理,没过多久,他的带状疱疹就彻底痊愈了。痊愈后的封大爷算了一笔账,这次治疗的费用比外院少了一大半,却解决了困扰自己许久的病痛。
“本来以为这么多年的老毛病加上带状疱疹,得花不少钱,没想到弥牟医院的医生们这么用心,不仅医术好,还处处为我们患者着想。”封大爷说,这封信不仅是感谢医生们的专业救治,更是为以患者为中心、平价又有效的诊疗服务点赞。
一封感谢信,笔尖抒真情。这信里,藏着患者的信任与肯定,更承载着对弥牟镇中心卫生院的鼓励与鞭策。弥牟镇中心卫生院将始终以群众需求为出发点,持续精进技术、提升服务,切实增强群众就医满意度、幸福感。(王静)