岁末年初，年味渐浓。为扎实做好社区困难群体关怀工作，2月6日，成都市锦江区锦华路街道晨辉社区携手成都市锦江区爱有戏社区文化发展中心，启动“暖冬送福·情系耆老”春节慰问行动。活动中，专业社工发挥资源整合与服务统筹优势，联合成都市锦江区街道社会救助关爱援助分中心、嘉祥外国语中学国际高中课程班筹集冬季送温暖的物资；同时联动银龄志愿服务队伍，为30户低保家庭、高龄独居、空巢老人送去新春祝福与生活物资，用“社工+志愿”的协同力量，织密社区温情关怀网。

　　精准摸排，社工牵线搭起“爱心桥”

　　活动筹备阶段，爱有戏社工采用“社区走访+电话核实”的方式，对社区困难群体展开全面摸排，最终确定了30户重点关怀对象。同时，社工结合老人的需求，为他们准备了“暖心大礼包”，其中包含围巾、帽子、食品、洗漱用品等物品，还搭配了春联、台历等节日用品。 

　　温情入户，志愿力量传递“新春暖”

　　13点30分，慰问队伍携带着“暖心大礼包”准时启程。在84岁独居老人李婆婆的家中，社工和志愿者为她张贴春联，并细心为她系上福字围巾。看着家门瞬间染上新春的热闹气息，颈间传来阵阵暖意，李婆婆感动得眼眶泛红，紧紧握着志愿者的手：“谢谢你们，谢谢社区，每年都想着我，祝大家新年快乐，万事顺意！”

　　需求闭环，协同服务筑牢“关怀墙”

　　慰问结束后，社工及志愿者进行复盘会，对收集到的老人需求进行梳理汇总，建立“需求-响应-跟进”闭环机制。针对老人提出的医疗咨询、居家维修、物资补给等需求，社工将联动社区卫生服务中心、爱心企业等资源，逐一落实解决。同时，社区还将建立困难群体动态关怀台账，定期回访跟进，确保关怀服务常态化、长效化。

　　此次活动是晨辉社区探索专业服务与志愿力量深度融合的一次实践。通过专业社工的精准服务与志愿者的暖心参与，不仅为困难群体送去了物质帮助，更传递了精神慰藉，有效提升了社区的凝聚力与向心力。下一步，社区将继续深化“社工+志愿”协同模式，整合多方资源，为社区居民提供更精准、更优质的服务，让温暖与关怀常驻社区。