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国网成都市东部新区供电公司:暖心“帮帮团”上门解民忧 筑牢用电“安全网”

2026-03-30 15:41:00 来源:国网成都市东部新区供电公司

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  3月25日,“社区电工帮帮团”成员在孤寡老人家中检查室内线路、电器运行情况,消除相关隐患。
  3月25日,社区电工帮帮团成员在八角楼社区养老服务中心食堂检查漏电保护器状态。
  “以前用电出了问题,不知道该找谁,现在有了‘社区电工帮帮团’,真是帮了我们大忙了!”3月27日,家住成都市东部新区三岔街道八角楼社区的张大爷对成都市东部新区“社区电工帮帮团”成员们连连感慨道。
  活动当天,“帮帮团”先后走进八角楼社区养老服务中心及3户孤寡老人家中,全方位开展用电安全检查。在养老服务中心,“帮帮团”逐一检查了老人房间、食堂、活动室等公共区域的用电设备。在老人房间里,重点查看了插座是否松动、电线是否老化、电器使用是否规范,发现个别房间存在插座接触不良、线路杂乱等问题,并现场维修整理。同时,全面检测了食堂、活动室等公共区域的配电箱、应急照明设施,测试漏电保护器灵敏度,确保漏电时能瞬间断电。“我们中心住的大多是高龄老人,用电安全一直是心头大事。你们上门检查维修,老人们住得踏实,我们管理也放心了。”八角楼社区养老服务中心负责人李真真说道。
  安全用电,既需常态化检查维护,更需树牢安全意识。“帮帮团”成员针对老龄群体认知特点,将安全用电常识、应急断电方法转化为通俗易懂的语言,耐心细致地为老人进行讲解。“平时用完电器要记得拔插头,要是闻到焦味或者看到冒烟,第一时间关掉总闸,然后给我们打电话。”“帮帮团”成员边说边将一张印有联系方式的“暖心联系卡”递到老人手中。这样的联系卡,成员们每走访一户都会留下一张,确保老人在遇到用电问题时能够第一时间找到“自家人”。
  在成都市东部新区文明办的指导下,国网成都市东部新区供电公司与社区街道办共同组建了一支“社区电工帮帮团”新时代文明实践队伍,目前已吸纳二十余名社区及物业电工加入,有效整合分散在社区内的电工资源,营造了“社区有事大家帮” 的文明新风尚。同时,“帮帮团”成员们根据联合社区、村委会摸排形成的服务台账,定期上门开展涉电隐患排查,并通过常态化开展电工技能培训,不断提升成员的技术能力和服务热情。
  下一步,“社区电工帮帮团”将持续深化新时代文明实践活动,进一步发挥示范带动作用,推动服务范围拓展至全区,并加强社区电工专业技能培训,确保服务不断档、温情不降温,为共建和谐社区、提升群众用电幸福感贡献更多力量。(陈昱琪)

编辑:竹紫

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