泸州市古蔺县永乐街道乐用街社区作为典型的城郊结合型社区，依托2025年城乡社区治理“创特色”工程“服务创新型”项目，以专业社工力量为支撑，精准摸排需求、创新治理载体，激活商户群体治理动能。截至2026年5月15日通过成立商户议事会、搭建协商平台、推动成果落地，探索出一条“商户主导、多方联动、共建共享”的基层治理新路径，为同类社区治理提供了可复制、可推广的实践经验。

　　基于前期调研成果，在中共古蔺县委社工部的指导和永乐街道办事处的支持下，乐用街社区居委会联合古蔺县友爱社会工作服务中心，以“激活商户动能、搭建协商平台、破解治理难题”为核心，稳步推进商户议事会建设，推动商户从“经营主体”转变为“治理主体”，实现“商居同心、共建共享”的治理新格局。

　　3月16日下午，乐用街社区成功举行“乐用街社区商户议事会成立大会暨第一次议事会”，标志着社区商户自治共治工作正式迈入新阶段。会议严格遵循规范流程，驻站社工首先介绍了成立商户议事会的背景与意义，明确议事会作为商户、普通住户、社区、职能部门之间沟通桥梁的核心作用；社区书记发表致辞，承诺将全力支持议事会工作，为商户提供资源对接与问题协调服务，助力商户实现自我服务、自我管理、自我发展。

　　4月21日，乐用街社区商户议事会召开第二次会议，聚焦群众最关心的“三无小区消防安全”问题，组织商户代表、社区代表、三无小区居民代表齐聚一堂，围绕城市印象小区灭火器采购、安装及后期维护等相关事宜开展专题讨论，切实把议事会开到群众心坎上。

　　为将商户议事会协商决议切实转化为民生实效，5月6日，在各级部门指导支持下，古蔺县友爱社会工作服务中心接受商户议事会委托，牵头推进乐用街社区三无小区（城市印象小区）灭火器采购及实地安装落地工作，实现“议事—协商—落实”的闭环管理。

　　为持续激活商户群体治理动能，推动社区治理可持续发展，在巩固现有治理成果的基础上，古蔺县友爱社会工作服务中心计划后续将持续依托商户议事会平台，逐步引导成立小区自治小组，增选楼栋长、中心户等，不断充实“N”参与共建共治力量，进一步促进治理多元化；引导建立商户参与治理激励机制，将商户参与社区治理的情况与资源对接、评优评先等挂钩，进一步激发商户参与治理的积极性和主动性，推动形成“资源共享、难题共解、和谐共融”的长效治理格局。

　　同时，古蔺县友爱社会工作服务中心针对社区商户开展电商线上销售赋能培训，进一步拓宽商户经营渠道、提升商户经营能力。本次培训，将立足商户实际经营需求，邀请实战派导师开展全流程实操培训，内容涵盖线上运营技巧、直播带货方法、政策扶持解读等，破解商户“想做直播、不懂运营、不会开播”的难题，助力小微企业线上突围，增强市场竞争力，促进商户实现“商户发展与社区治理双赢”。

　　通过一系列实践探索，乐用街社区基层治理取得显著成效。下一步，古蔺县友爱社工将持续深化商户议事会作用，推进电商赋能培训落地，不断完善多元共治机制，持续破解社区治理难题，努力打造“商居同心、共建共享”的基层治理示范样板，为推动城郊结合型社区治理体系和治理能力现代化提供更多实践经验。