四川文明网巴中讯（张永龙）老旧小区改造升级，环境越来越美；配套设施日益完善，居民生活越来越方便；志愿服务工作常态化开展，文明氛围越来越浓厚……这是巴州区东城街道凝心聚力开展全国文明城市创建工作的缩影。

　　据悉，在文明城市创建工作中，东城街道办事处紧紧围绕难点、堵点，持续推进问题化解，助力群众生活品质和城市环境品质双提升，不断增强群众的参与感、获得感。

　　化堵点 环境面貌大改善

　　文明城市创建需要找准定位，抓好关键着力点。

　　“在全国文明城市创建过程中，我们紧盯城市基础设施短板，着力解决建筑物破损、基础设施不完善、环境脏乱差等问题，进一步提升群众获得感、幸福感。”巴州区东城街道办事处副主任向俊霖告诉笔者。

　　东城街道观音井社区休闲居小区修建于2000年，有住户326户。由于年久失修和缺乏管理，底层业主将下水管网改道，导致污水倒灌直排，影响居民日常生活。

　　“为化解这一民生堵点，我们根据改造实际和群众意愿需求，协调住建、设计单位、施工单位等专业技术人员多次现场踏勘，先后11次召开会议对下水管网改建等居民关注重点进行商议，对改造方案内容变更5项、新增3项。方案公示后，得到了小区居民广泛认可。如今，休闲居小区已变身为整洁、美观的宜居小区，居民满意度持续增强。”观音井社区党总支书记李茂介绍。

　　农贸市场作为人间烟火的聚集地，也是烟火气里民生温度的生动体现。

　　20世纪80年代，东城街道东门街附近市民自发形成一个以街代市的临时菜市场，大家称之为肖家巷临时菜市场。但随着时间推移，市场设计早已跟不上人们生活需要，环境脏乱差、消防通道被占等不文明现象和安全隐患突出。“为弥补基础设施的短板，近年来，我们陆续将肖家巷和南门临时市场的300余户商户整体搬迁入东城农贸市场，并对其周边环境进行集中整治，完善了老城片区环境面貌，得到了群众一致好评。”向俊霖介绍。

　　电动自行车充电安全问题近年来也备受大家关注，直接关系群众的生命财产安全。去年以来，东城街道新增200余组电瓶车充电桩，超过2000个充电接口，基本满足辖区电瓶车用户充电需求，辖区内飞线充电情况得到有效改善。

　　重引领 舆论氛围更浓厚

　　“里面这个摩托车是哪个的？请把它停到停车位里面去，请大家配合工作。”3月28日，在东城街道北门社区，干净整洁、井然有序的小巷格外靓丽，摆放整齐、规范美观的停车区域相比以前焕然一新。

　　同时，在鼓楼社区、大东社区等地，志愿者们深入背街小巷，带着清洁工具，清理“牛皮癣”广告，同时对车辆乱停乱放、占道经营等现象进行集中治理。

　　据介绍，今年以来，东城街道已组织市区包保力量、志愿者等300余人次，开展集中整治10余次，进行创文入户宣传上千人次。

　　“在全国文明城市创建过程中，我们积极动员志愿者、网格员，市、区、街道包保单位等六支队伍，深入社区、背街小巷，倡导广大市民群众积极参与到环境整治工作中来，共同抵制不文明行为。”向俊霖介绍。

　　“他们每天顶着星星出门，迎着月亮回家；刮风雨雪有他们的身影，酷暑严寒也有他们的身影……接下来，让我们掌声有请城市里最可爱的人——环卫工人！”1月26日，在巴州区魁星楼广场文艺汇演现场，这样一幕感动了在场所有人。

　　当天，由巴州区创文办、巴州区东城街道鼓楼社区、巴州区就业服务管理局等单位主办的“奋进新时代欢乐过新年”暨就业援助月文艺汇演活动在这里举行。活动现场，东城街道对社区优秀志愿者、优秀网格员、环卫工人等优秀个人进行颁奖，以鼓励他们对社区发展作出的贡献。

　　“他们不仅自己做文明事、当文明人，还能够为社区服务，帮助提升城市的文明程度。我们既要向他们学习，也要像他们一样带动更多人参与到文明创建中来。”东城街道鼓楼社区居民罗群珍说。

　　聚合力 推动工作再落实

　　创建工作要想取得实际的成果，常态长效的机制必不可少。

　　“街道是城市管理的最基层组织，东城街道作为创建全国文明城市的主战场、主阵地、主力军，责无旁贷、义不容辞。我们将紧扣目标导向，牢记责任担当，狠抓工作落实，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，全力以赴确保创文工作取得好成绩。”向俊霖表示。

　　据介绍，东城街道建立完善了“包保单位+机关干部+社区干部+网格员”的四级网格体系，落实责任单位、责任人员，分门别类排查存在的问题并明确整改时间和效果。

　　“平时，我们常态化抓好环境综合整治。紧盯老旧小区、农贸市场、背街小巷、小区楼院的环境卫生、飞线充电、商贩占道经营、共享单车乱停乱放等问题集中清理整治。同时，按照‘周周有活动、人人都参与’模式，认真组织辖区11个基层实践站扎实开展文明实践活动。”向俊霖介绍。

　　同时，东城街道严格落实“一把手”负总责、分管领导具体抓的创建工作机制，坚决做到创建工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”，并定期召开创文工作碰头会，全程掌握工作进度，动态反馈工作信息，限时完成整改，对照创建的阶段性任务，实行全程跟踪、全程督查，以查促干，以查促变。

　　“接下来，我们将与包保单位通力协作，将创建工作再部署、再落实，以群众诉求大起底为抓手，相互配合、相互补位，有效解决群众急难愁盼问题，切实增强群众参与感、获得感，提高知晓率、满意度。”向俊霖表示。