蒲清书，出生于1954年，汉族，中共党员，新津区普兴街道岳店社区居民，原金华镇红岩村三组退休干部。在村里工作多年的她，不仅德高望重，而且矛盾调解工作经验丰富，2018年，蒲清书被岳店社区聘请为“连心”老党员工作室“知心大姐”，协助社区“两委”开展各类矛盾纠纷调解、心理疏导、群众文化等服务。因平易近人、善于和群众打成一片，而被大家亲切地称为“蒲孃孃”。她累计与群众交心谈心3000余次，开展心理疏导和矛盾调解800余次，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。2024年，她荣获助人为乐类“成都好人”。

　　初心如炬，从基层干部到社区“主心骨”

　　在成都市新津区普兴街道岳店村，提起蒲清书的名字，村民们都会竖起大拇指：“蒲嬢嬢就是我们的‘知心大姐’，有她在，啥子矛盾都能化解。”这位年逾七旬的退休村干部、老党员，用近十年时间践行着“退休不褪色，离岗不离心”的誓言，将社区治理与文明实践融入日常生活，成为岳店村精神文明建设的一面旗帜。

　　蒲清书的故事始于2016年。当时，原金华镇9个村集中安置到岳店村，跨村跨组的居住格局引发了诸多矛盾。面对群众的焦虑与诉求，已退休多年的蒲清书临危受命，在社区“一家人”服务驿站摆起一张桌子，开启了她的调解之路。“服务群众嘛，我少打点牌，人不闲对身体也好。”她总是这样轻描淡写地回应村民的感谢。

　　作为一名有着40年党龄的老党员，蒲清书深知基层治理的关键在于“走心”。她每天雷打不动地在社区巡逻，与居民拉家常、问冷暖，将群众的家长里短、柴米油盐都记在随身携带的“连心簿”上。从家庭纠纷到邻里矛盾，从政策咨询到生活困难，她总是第一时间介入，用“拉家常”的方式化解矛盾，用“掏心窝”的真诚赢得信任。

　　铁肩柔情，800次调解背后的温暖力量

　　自2018年以来，蒲清书累计与群众交心谈心3000余次，开展心理疏导和矛盾调解800余次，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　蒲清书善于用“情、理、法”三管齐下：面对情绪激动的居民，她先以共情安抚；面对利益冲突，她用公平正义讲理；面对顽固问题，她援引法律条文引导。在调解一起因土地补偿款分配引发的家庭纠纷时，她连续三天走访当事人亲属，组织家庭会议，最终促成和解。当事人事后感慨：“蒲嬢嬢就像我们的亲妈，把道理讲到了我们心坎里。”

　　更难能可贵的是，蒲清书不仅是矛盾的“灭火器”，更是文明的“播种机”。她在调解中注重引导居民树立法治观念和道德意识，将社会主义核心价值观融入家长里短。例如，在调解邻里噪音纠纷时，她会引用村规民约中的“邻里和睦”条款，同时讲述“六尺巷”的故事，让居民在解决问题的同时受到文明熏陶。 

　　文明实践，非遗传承与社区治理的创新融合

　　蒲清书的贡献不仅限于矛盾调解，更体现在对社区文化建设的深度参与。作为岳店村新时代文明实践站的骨干志愿者，她积极推动非遗传承，将传统艺术与现代社区治理相结合。2024年6月，她与非遗金钱板传承人合作，在社区开展《竹板声声唱文明》活动，通过说唱形式宣传村规民约和文明新风。活动现场，她亲自示范金钱板的敲击技巧，邀请居民参与互动，让传统文化在新时代焕发新生。

　　在她的带动下，岳店村成立了“新乡贤调解工作室”，吸引了退休法官、教师等加入调解队伍，形成“群众矛盾群众调”的自治格局。同时，她推动建立“志愿服务积分制”，将居民参与调解、环保等活动的次数转化为积分，可兑换生活用品。这一机制激发了群众的参与热情，2024年第四季度，村民王秀珍和臧公花因主动维护老年公寓环境获得积分奖励，她们感慨：“积分换的不仅是物品，更是对我们的认可。”

　　荣誉背后，群众口碑铸就的道德丰碑

　　蒲清书的默默付出，赢得了组织和群众的高度认可。2024年第四季度，她荣登“成都好人榜”，成为新津区基层治理的典范。

　　面对荣誉，蒲清书始终保持着谦逊与质朴。她常说：“我只是做了一名党员该做的事。”在她的影响下，越来越多的居民加入志愿服务队伍，岳店村的“知心大姐”平台也从她一人扩展到20余人的团队。如今，社区里的“牟大爷‘荷’解室”“周嬢嬢‘蔬’心室”等特色调解组织如雨后春笋般涌现，形成了共建共治共享的基层治理新格局。

　　精神传承，从“蒲嬢嬢”到“蒲清书们”

　　蒲清书的故事，是新时代基层党员践行初心使命的生动缩影。她用脚步丈量民情，用真心换取信任，将“枫桥经验”与社区实际相结合，探索出一条“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的治理路径。她的事迹证明，道德模范并非高不可攀，而是扎根于群众、服务于群众的平凡英雄。

　　在岳店村，蒲清书的精神正在传承。年轻一代的网格员、志愿者们以她为榜样，活跃在疫情防控、环境整治、助老扶幼等一线。正如村党总支书记臧峰所说：“蒲嬢嬢用行动告诉我们，基层治理没有捷径，只有把群众的事当成自己的事，才能赢得民心。” 

　　蒲清书的故事没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守中诠释了共产党员的初心与担当。她是岳店村的“知心大姐”，是矛盾调解的“金牌能手”，更是文明实践的“先锋战士”。她的事迹如同一颗火种，点燃了基层治理的热情，照亮了乡村振兴的道路。在新时代的征程上，正是无数个“蒲清书”的默默奉献，汇聚成了社会文明进步的强大力量。