四川文明网成都讯(成华区文明办)方寸之地,传递城市大爱;点滴服务,温暖人心深处。2025年,按成都市民政局相关工作部署要求,成华区于7月建成并投入使用3个“爱心驿站”,为临时遇困人员、户外工作者、新就业群体等提供暖心服务。
“爱心驿站”运营以来,累计提供休息、饮用水补给、手机充电、紧急联络、临时看护、物品寄存等基础便民服务1994人次;开展爱心入户、特殊群体就业帮扶、政策咨询解答、问路指引等延伸服务700余人次,真正将关爱融入日常,把温暖送到身边,成为市民触手可及的“暖心港湾”。
下涧槽社区“爱心驿站”:文教腹地的温情港湾
二仙桥街道下涧槽社区“爱心驿站”依托“善淘慈善商店”精心打造,地处城市文教核心圈——毗邻成都理工大学、成都自然博物馆、成都誉美医院等重要地标,曾是成都机车车辆厂大型国企生活区,周边小区林立,人流密集,汇聚了大量学生、务工人员与往来游客。
驿站巧妙融合老年助餐点、社区综治中心等公共服务资源,构建起“一站式”关爱服务体系。不仅提供爱心餐食、歇脚休憩、饮用水供应、手机充电、紧急联络、临时照护和物品寄存等贴心服务,还可根据实际需求链接临时住宿资源,为临时困境人群解决燃眉之急。这一方小小空间,正悄然成为文教区域中一道充满人文关怀的温暖风景线。
狮子社区“爱心驿站”:熊猫基地旁的温馨驿站
随着成都市大熊猫繁育研究基地加速向全球熊猫文化经济枢纽转型,2024年接待游客量已突破1220万人次,稳居全国热门景区前十。为更好服务来自五湖四海的游客,白莲池街道狮子社区充分盘活“关爱援助站”“慈善驿站”等既有资源,依托国内首个“客家文化”与“熊猫文化”深度融合的特色空间,精心打造这座兼具功能性与温度感的“爱心驿站”。
驿站不仅是游客休憩之所,更是城市温情的传递站。免费饮水、应急充电、暖心问询、紧急联络等服务一应俱全,让每一位游客在亲近国宝的同时,也能感受到成华区独有的城市温度。无论是突遇天气变化的避风港,还是手机没电、方向不明时的及时援手,爱心驿站始终以专业、温暖的服务,诠释成都“来了就不想走”的城市魅力,成为游客心中难忘的温馨记忆。
东林社区“爱心驿站”:文旅枢纽中的爱心灯塔
青龙街道昭觉寺片区作为成都重要的文旅交汇点,汇聚成都动物园、天府国际动漫城、千年古刹昭觉寺、昭觉寺公交站等多元场所,日均人流量庞大。仅成都动物园2024年接待游客近500万人次,节假日期间单日最高客流达5.5万人次,服务需求日益增长。
东林社区“爱心驿站”依托“益点爱超市”创新设立,坐拥绝佳区位优势——1公里范围内覆盖多个热门景点,并与稚慧园、为老服务中心、社区综治中心串联形成“五分钟关爱服务圈”,实现便民服务高效可达。
驿站通过建立“联动、服务、资源整合、长效运行”四大机制,动态梳理“需求、资源、服务”三张清单,推动“小超市”蝶变为承载社会温情的“大服务平台”。其独创的“超市+驿站+公益联盟”融合模式,具备“资源整合快、服务零距离、积分可循环”三大亮点,既提升了服务效能,又激发居民参与社区治理的热情,营造出互助友爱、共建共享的浓厚氛围,已然成为区域文旅版图中不可或缺的爱心支点。
小空间彰显大爱情怀,成华区爱心驿站用实际行动践行着“民政为民、民政爱民”的工作理念,让温暖服务触手可及。