四川文明网成都讯（都江堰市文明办）“五一”假期，都江堰景区客流激增，千年水利古堰游人如织、风光旖旎。景区内一抹鲜亮的“志愿红”穿梭人群之间，成都“小青椒”双语志愿者（都江堰世遗分队）凭借流利的多语种服务、专业的文化讲解，贴心服务海内外游客，用青春力量擦亮都江堰文旅名片，收获中外游客一致好评。

　　“Welcome to Dujiangyan! May I help you？”温柔地道的外文问候回荡在景区各处。本次“五一”假期，在共青团都江堰市委统筹指导下，都江堰市联合成都外国语学院等四所驻市高校，组建小青椒双语志愿者都江堰世遗分队。50名优秀青年志愿者经过严格选拔、系统专项培训后，于4月29日正式上岗服务。培训内容涵盖都江堰水利历史文化、双语讲解技巧、应急处置方法、服务礼仪仪态等，通过理论学习+实景考核的模式，全方位打磨志愿者服务能力，保障服务专业化、规范化。

　　假期期间，志愿者们驻守在景区咨询服务、双语讲解等关键服务点位，为往来游客提供精细化志愿服务。队伍可熟练运用英语、法语、德语、俄语、泰语、西班牙语、韩语、日语八大语种，全方位为游客提供咨询答疑、路线引导、多语种文化讲解等服务。在服务过程中，志愿者深度结合都江堰文化底蕴，向外国游客生动科普鱼嘴分水堤等水利设施原理，细致解读因地制宜、顺势而为、天人合一、治水利民的千年治水智慧，生动讲述都江堰世界自然、文化、灌溉“三遗”故事，让世界看见古堰之美、感受巴蜀文化魅力。

　　专业贴心的国际化服务，赢得了海内外游客的高度赞誉。一名法国游客对志愿者的法语专业讲解连连称赞，表示原本以为古迹仅有中文介绍，大学生志愿者细致科普水利原理，带来了意外的游玩惊喜。青春朝气的志愿者们，已然成为都江堰对外展示城市文明的重要窗口。

　　据了解，除节假日专项保障服务外，该双语志愿者队伍将实行常态化志愿服务模式，长期肩负世遗文旅服务使命。下一步，团都江堰市委将持续深耕青年志愿服务建设，完善阶梯式人才培育体系，不断拓展志愿服务应用场景，持续提升队伍国际化、专业化服务水平。推动志愿服务从节假日重点保障转向常态化文旅服务，服务范围从核心景区辐射至全市全域。

　　青年有为，逐光而行；古堰文脉，青春守护。未来，都江堰市将持续凝聚青年力量，以优质志愿服务赋能文旅发展，助力高标准建设世界旅游目的地、打造天府国际会客厅，让青春红成为都江堰最动人的文旅底色。