为切实解决老年人使用智能设备难题,打通老年人数字生活壁垒,落实“情暖夕阳・守护安康”老年人及特殊群体关爱服务项目,8月21日,成都市青白江区城厢镇甘泉社区在社区会议室开展“智慧助老・数字生活”科普活动,辖区30名老年居民参与本次活动,2名志愿者全程提供协助服务。
活动前期,工作人员与志愿者提前抵达会场,完成横幅悬挂、物资清点、场地布置等筹备工作。志愿者引导居民有序签到,主动搀扶行动不便老人入座,为到场长者发放老花镜与数字生活科普手册。活动正式开始后,工作人员向到场老人介绍本次活动目的和活动流程,告知老人可随时寻求志愿者帮助。
本次活动特邀讲师开展实操教学,围绕老年人日常高频使用场景细致授课,内容涵盖微信视频通话、扫码支付、线上生活缴费、公交地铁乘车码、线上就医挂号、手机字体与音量调节等便民操作,同时重点讲解电信诈骗防范知识,传授虚假链接、诈骗短信辨别技巧。授课结束后设置互动答疑环节,针对老人日常使用手机遇到的各类实操难题逐一现场演示解答,志愿者全程陪同老人上手练习,耐心重复操作步骤。
活动尾声,全体合影留念,志愿者有序引导长者离场;活动结束后工作人员与志愿者共同清理会场,恢复场地原貌。此次智慧助老科普活动,有效帮助社区老年人掌握基础智能手机操作技能,有效破解“数字鸿沟”;同步普及反诈知识,筑牢老年人财产安全防护墙。活动搭建起老年邻里交流互动平台,丰富长者精神文化生活,进一步提升辖区老年人幸福感、获得感与社区归属感。
下一步,甘泉社区将持续常态化开展智慧助老、健康科普等适老化服务活动,持续优化社区为老服务,营造敬老、爱老、助老的良好社区氛围。