四川文明网成都讯(成华区文明办)清晨,跳蹬河街道锦绣社区东篱路103号院门口,轮值的“黑板管家”黄阿姨拎着粉笔盒,一笔一画写下当天的天气预报,路过的居民驻足看一眼,心里便有了底。
这块不到两米宽的小黑板,如今成了院子里最热闹的“信息窗”。
“咱们院子里的老年人不少,好多不会用智能手机,社区通知发在微信群里根本看不到。”前段时间,在103号院的“板凳议事会”现场,居民们围坐在一起,你一言我一语。
锦绣社区东篱路103号院是典型的老旧院落,院里常住的大多是老年居民。日常散步、居家生活,老人们最发愁的是“看不到通知、摸不着信息”。社区网格员日常走访中,频繁收到居民的心声反馈——年轻人习惯线上接收信息,可老年人只会接打电话,常常错过社保认证、便民通知、天气预警等关键消息。
为解决院落老年群体的生活痛点,社区决定在院子里增设一块小黑板,作为便民信息发布的线下窗口。但黑板装在哪、写什么、谁来管?这些具体问题不能“拍脑袋”决定,得让居民自己说了算。
议事会上,发叔第一个发言:“我举双手赞成!有个黑板,出门散步一抬头就能看见。”黄阿姨补充道:“不光写通知,最好把天气预报、便民电话也写上。”大家从黑板位置到内容功能逐一讨论,最终达成共识,安装在院子入口处宣传栏旁,划分天气提示、社区通知、便民电话和留言角四个区域。居民有啥意见,直接在留言角写下来,网格员每天巡逻时查看答复——不用扫码、不用填表,提笔就能写。
2026年7月,“我家门口有个小黑板”便民信息微阵地项目在103号院正式启动,居民们共同为这块小黑板揭开面纱。同时,社区发起文明志愿招募,黄阿姨、发叔、秦阿姨、邓阿姨等八位热心居民主动请缨担任“黑板管家”,自发组建志愿队伍,建立每日更新、定期清洁、留言响应的长效机制,真正实现院落事务大家议、大家管、大家护,让居民从治理旁观者变身文明共建主人翁。
9月2日清晨,轮到黄阿姨值日。她先把黑板擦得干干净净,一笔一画写下“9月2日,晴”。字横平竖直,写歪了又擦掉重描。出门买早点的、散步回来的居民纷纷驻足:“今天有太阳,晾被子不怕了。”“这字写得清楚,比看手机轻松些。”
这块黑板就这样走进了大家的日常——天气预报不再只是手机里滑过的数字,而是黄阿姨亲手写下的那句“今天热,多喝水”。
黑板上专属的“邻里留言角”,更是搭建起无障碍的民意沟通桥梁。居民有诉求、有建议,提笔即可书写,网格员常态化巡查跟进、及时回应处置,让民情有回应、诉求有着落、事事有结果。
一块小小的黑板,以“微阵地”的形式激活了院落自治“大活力”,不仅破解了老年群体的信息孤岛难题,更打破了邻里疏离的僵局,让老旧院落焕发出全新生机。
明天清晨,轮值的发叔将会按时到岗,这块小黑板的“文明密码”正在103号院的每一天里被一笔一画地书写下去。