四川文明网凉山讯（会理市文明办）近年来，会理市聚焦快递员、网约配送员等新就业群体“进门难、休息难、停车难”等突出问题，以骑手友好型社区建设为抓手，坚持服务与管理并重、关爱与引导结合，初步探索形成新就业群体融入城市治理的实践路径。

　　破壁垒畅通行，打通配送“最后一米”。对全市81个住宅小区全覆盖排查，集中清理限制性标识标牌60余处，统一规范骑手通行制度，明确实名登记后便捷出入，同步推广“骑手码”，实现“一次登记、全城通认”。目前，全市小区全面实现无障碍通行，骑手日均配送单量增加8-10单，群众收件等待时间平均缩短15分钟。

　　建阵地优服务，打造暖“新”服务矩阵。在骑手聚集区域建成2个“暖心驿站”，配备饮水、热饭、充电、应急药箱等设施，联合工会、妇联开展关爱活动10余场次，覆盖500余人次。在商圈和配送密集区划定专用停车位120余个，配送秩序明显改善，相关投诉同比下降30%。

　　建机制促融入，推动“管理对象”变“治理力量”。建立街道社区、物业企业、配送站点和骑手代表共同参与的协商议事机制，定期会商解决配送堵点难点，累计协调解决具体问题40余个。推行积分激励制度，引导骑手担任“民情前哨”，参与隐患排查、应急协助、邻里互助等志愿服务，建立“发现—上报—处置—反馈”闭环流程。截至目前，已有60余名骑手兼职社区网格员，上报隐患信息80余条，参与志愿服务120余次。