四川文明网眉山讯(张兰)为深入践行社会主义核心价值观，持续巩固全国文明单位创建成果，12月1日至5日，眉山市东坡区税务局围绕“文明领航・税润初心”主题，将文明创建与税收职能深度融合，开展形式多样的新时代文明实践活动，以实际行动发挥文明单位示范引领作用。

　　成果展示显实效

　　活动首日，东坡税务开放文明创建成果展厅，集中展示税务文化品牌、党建与文明融合、干部职工志愿服务案例等方面成果。通过实物陈列、图文展板、视频播放等形式，邀请纳税人缴费人代表、职工家属开展分批讲解与互动交流，沉浸式感受文明单位氛围。

　　针对窗口工作人员开展文明礼仪培训

　　素养提升促文明

　　围绕文明素养提升，一方面，通过文明礼仪培训、情景模拟演练，强化干部职工尤其是窗口人员的服务规范与沟通技能；另一方面，依托“文明税务人”分享会，传播一线服务与志愿实践的感人故事。同时，发起办公环境优化行动，倡导勤俭节约、整洁有序的办公风尚，营造共建共享的良好氛围。

　　“红色莲心”志愿服务队队员参与税费政策宣传志愿服务

　　邀请纳税人亲身体验办税流程

　　服务深化优体验

　　紧密结合文明实践与税费服务，在办税服务大厅设立“文明服务示范岗”，优化“一窗通办”“容缺受理”服务流程，开展税法宣传、城乡医保、社保费缴纳指引等志愿服务；开展“税务体验师”活动邀请纳税人亲身体验办税流程，收集优化建议；此外，东坡税务“红色莲心”志愿服务队深入共建社区、广场，集中开展环境整治与便民咨询，传递文明温情。

　　“红色莲心”志愿服务队深入共建社区开展环境整治