近日，绵阳市三台县潼川镇解放街社区几名微网格员攀上独居老人罗奶奶家的窗台，忙了个把小时，终于将她家窗外疯长的杂草藤蔓清理干净。当阳光重新洒进屋内，老人连声感谢。这样的场景，在解放街社区司空见惯。这个老旧小区密集、老年人口占比超三成的社区，将10个基础网格细化为52个微网格，由社区干部、党员骨干和志愿者担任微网格员，把安全排查、特殊关爱、政策宣传全部嵌入网格，推动治理力量从“坐等求助”向“主动上门”转变。 

　　织密网格，隐患无处藏身。微网格员每日的“必修课”便是分片包栋、巡查到户。楼道堆物、飞线充电、消防通道堵塞——任何隐患都逃不过他们的眼睛。社区将消防安全纳入网格常态化巡查清单，坚持“巡查即发现、发现即处置”，一般性问题现场整改，复杂问题登记台账、闭环销号。就在不久前，正北街巷一栋居民楼飘出浓烈的煤气味。巡查的微网格员杨先春飞奔上楼，果断关闭楼栋燃气总阀，挨家挨户敲门确认无人滞留，随即拉起警戒线疏散群众。燃气公司抢修人员赶到检测，发现是四楼空置房老式气表接口腐朽泄漏，再晚半个小时后果不堪设想。

　　今年以来，社区通过微网格巡查累计整改消防隐患70余处，清理楼道堆物40余处，劝导违规充电50余次，真正实现“隐患发现在网格、风险消除在萌芽”，推动安全治理从被动处置向主动预防转变。 暖心守护，关爱直达楼栋。社区将独居、孤寡老人和留守儿童全部纳入网格重点台账，实行动态更新、常态走访。微网格员人手一本“民情日记”，上门记着谁家老人降压药快吃完了、谁家孩子该申请助学金了，走访不是走过场，而是实打实排忧解难。 

　　不久前，独居的王阿姨帕金森病急性发作，四肢僵硬无法起身，颤抖着拨通了网格员李丽的电话。接到电话后，她迅速跑到现场，其他三名网格员同步赶到，并联系医院开通转诊通道。楼道昏暗，老人不时痉挛抽搐，汗水浸透蓝马甲，但李丽咬紧牙关，硬是把老人从四楼背到等候的车上。医院里，李丽帮着挂号缴费、推轮椅陪检、取药办住院，全程陪伴五小时。王阿姨躺在病床上喃喃道：“你们比亲人还靠得住”。

　　针对未成年人保护，微网格员定期走访监护家庭，宣讲政策、排查隐患。政策上门，惠民落在实处。惠民政策“宣传不深、覆盖不全”曾是老大难问题。如今，微网格员逐户张贴“民政幸福清单”，面对面讲解低保、养老、助残等政策，还主动代办申请手续。居民张大爷年过七旬，想申请困难救助但腿脚不便，微网格员上门帮他填表、跑腿提交。救助金到账后，老人激动地说：“以前要自己亲自跑，现在家门口就办了。”截至目前，社区通过微网格走访特殊群体600余人次，代办民生事项100余件，政策宣传覆盖率达100%。 

　　“微网格划小了，责任反而更重了。我们的目标就是让每户人家都能感受到治理的温度。”社区党委书记陈伟芸表示，下一步社区将持续深耕“微网实格”，常态化开展网格员培训，不断提升综合服务能力，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。（侯佳佳）