近日，南溪区人民法院诉讼服务大厅里来了一位格外“安静”的当事人。她一手拿着材料，一手拿着手机，将手中的材料递交给窗口工作人员后，便在那里不停比划着什么。

　　“您好，请问您需要什么帮助吗？”工作人员主动向这位当事人询问，但她却一言不发。“您能听得见我说话吗？”工作人员再次询问，她依旧默不作声，只是激动地比划着手势。

　　经了解得知，这名当事人是一位聋哑人。为了更好地倾听她的诉求，解决她的困难，工作人员拿出自己的手机，点开微信示意，询问其是否会使用微信。她看见后连连点头，表示会用。随后，工作人员便在微信上和这名当事人展开了一场无声的对话。

　　原来，这名当事人姓杨，和余某是从小到大的朋友。2019年，余某向杨某借了几千块钱，但四年过去了，余某不仅没有归还借款，反而还把杨某的微信、电话等聊天方式通通拉黑。杨某现在完全联系不上余某，万般无奈下，选择来到法院起诉。

　　由于杨某不明白诉讼流程，也不懂要提交些什么材料，便只带了一些简单的证据材料来到法院。工作人员耐心细致地在微信上向杨某说明其还需要补充哪些材料。在经过一番解释沟通后，杨某表示会把材料补充完整后再提交到法院。工作人员也向杨某表示，对于诉讼材料方面还有什么不懂的问题，可以随时微信询问。

　　无声的关怀架起沟通的桥梁，让聋哑人也能“听见”法院的声音。南溪区人民法院始终坚持做有温度的法院人，尽最大可能为特殊群体提供诉讼便利，让每一位人民群众都能感受到法院关怀，听见正义之声。（南溪区人民法院 苟燕凌）